Читать «Конфликты в системе управления» онлайн - страница 89

— затрудняюсь ответить.

35. Изменилось ли во время конфликта настроение второго оппонента?

— настроение было заметно хуже, чем обычно;

— настроение было несколько хуже, чем обычно;

— конфликт практически не повлиял на его настроение;

— настроение было несколько лучше, чем обычно;

— настроение было заметно лучше, чем обычно;

— затрудняюсь ответить.

36. Как изменилось настроение второго оппонента после конфликта по сравнению с его обычным настроением?

— настроение было заметно хуже, чем обычно;

— настроение было несколько хуже, чем обычно;

— конфликт практически не повлиял на его настроение;

— настроение было несколько лучше, чем обычно;

— настроение было заметно лучше, чем обычно;

— затрудняюсь ответить.

37. Как повлиял завершившийся конфликт на отношение коллектива ко второму оппоненту, на его положение и авторитет?

— отношение к нему заметно улучшилось;

— отношение к нему улучшилось;

— отношение к нему фактически не изменилось;

— отношение к нему ухудшилось;

— отношение к нему заметно ухудшилось;

— трудно сказать.

38. Какое общественное и административное воздействие было оказано на второго оппонента и за что?

— однозначно;

— половинчато.

41. Почему поддержали второго оппонента?

42. Длительность конфликта (дней, месяцев, лет)

43. Кто разбирался в конфликте по поручению вышестоящих инстанций? Какими способами лица, разбиравшиеся в конфликте, пытались повлиять на ход и результаты?

44. Опишите, каким образом лица, разбиравшиеся в конфликте, пытались повлиять на его хорошие результаты?

45. Как повлияло вмешательство вышестоящих инстанций на ход и результаты конфликта?

— оказало заметное положительное влияние;

— оказало положительное влияние;

— фактически не повлияло;

— оказало отрицательное влияние;

— оказало значительное отрицательное влияние;

— трудно сказать.

46. В какой степени было разрешено противоречие между оппонентами, приведшее к конфликту?

— полностью разрешено;

— частично разрешено;

— фактически не разрешено;

— противоречие еще больше обострилось.

47. Кто одержал победу в конфликте? Оцените результаты количественно (для оценки используйте одно из следующих чисел:

49. Как изменились взаимоотношения оппонентов после конфликта по сравнению с их взаимоотношениями до него?

— отношения стали заметно лучше;

— отношения стали несколько лучше;

— отношения фактически не изменились;

— отношения стали несколько хуже;

— отношения стали заметно хуже;

— трудно сказать.

50. Как изменились взаимоотношения оппонентов после конфликта по сравнению с их взаимоотношениями во время конфликта?

— отношения стали заметно лучше;

— отношения стали несколько лучше;

— отношения фактически не изменились;

— отношения стали несколько хуже;

— отношения стали заметно хуже;

— трудно сказать.

51. Как изменилось качество совместной деятельности членов коллектива во время конфликта по сравнению с качеством работы до конфликта?

— коллектив стал работать заметно лучше;

— коллектив стал работать несколько лучше;

— конфликт практически не повлиял на качество работы коллектива;

— коллектив стал работать несколько хуже;

— коллектив стал работать заметно хуже;