Читать «Конверсия: Как превратить лиды в продажи» онлайн - страница 75

Хороший вебинар с отличным контентом и грамотным одноразовым предложением может обеспечить вам больше продаж, чем вы могли мечтать. Несмотря на то, что продаваемые Curaytor услуги стоят больше 1000 долл. в месяц, мне раз за разом удается конвертировать 10 процентов и больше участников наших вебинаров в платящих клиентов. В конце презентации я делаю специальное предложение и показываю номер телефона для связи (мы используем BetterVoice.com, чтобы отслеживать количество звонков и перенаправлять звонки потенциальных клиентов и любые пропущенные вызовы в нашу систему CRM). Люди звонят, чтобы подробнее узнать о нашем одноразовом специальном предложении. А наша команда продаж, используя сценарий, описанный в третьей части этой книги, успешно конвертирует их в платящих клиентов. Дополнительный бонус вебинаров состоит в том, что они позволяют вам гораздо быстрее увеличивать ваш рассылочный список, чем чисто коммерческие презентации.

Не ограничивайте свою стратегию продаж только индивидуальными презентациями, сосредоточенными исключительно на продаваемых вами продуктах или услугах. Помните, что вебинары открывают вам доступ к широкой аудитории потенциальных клиентов, которых невозможно зацепить на другие маркетинговые крючки. По окончании вебинара выложите его запись на YouTube, а затем включите ссылку на него в новой публикации в своем блоге. Записи вебинаров также отлично подходят для маркетинговых рассылок по электронной почте, для использования в рекламных целях на Facebook и в качестве лид-магнитов для лэндингов.

Совет профессионала. Вы хотите, чтобы число участников ваших вебинаров составляло, как минимум, 50 процентов от числа зарегистрировавшихся. Другими словами, вы хотите высокой «посещаемости». Чтобы обеспечить ее, необходимо рассылать зарегистрировавшимся участникам дополнительные письма с напоминанием. Не полагайтесь в этом деле только на функцию уведомлений, предлагаемую вашей платформой для проведения вебинаров. Кроме того, я открыл еще один эффективный прием, позволяющий увеличить процент конверсии среди участников моих вебинаров. Принимая во внимание тот факт, что не все люди готовы звонить вам сами или связываться с вами по электронной почте, сделав специальное предложение в конце вебинара, я предлагаю всем желающим оставить свой номер телефона в чате, чтобы мы могли перезвонить им в ближайшее время. Вы не представляете, как приятно видеть, как в блоке чата на GoToWebinar один за другим появляются номера телефонов людей, готовых к покупке! Как только вы завершаете вебинар, открывайте список участников и начинайте звонить. Все номера телефонов, введенные в чате, автоматически переносятся в файл CSV в вашей клиентской базе данных!

Хакинг роста

Честно говоря, мне не нравится термин «хакинг роста» (growth hacking), но при правильном применении эта стратегия может с лихвой себя окупить. На самом деле, хакинг роста включает в себя огромное разнообразие приемов и тактик, цель которых – обеспечить взрывной рост вашей клиентской базы и вашего бизнеса. Вот как эту стратегию применяю я в своей практике.