Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 71

Недавно разговорились, и выяснилось, что они даже не подумали, что этот прием надо повторять – раз в квартал, а то и каждый месяц. Не забывайте о вещах, которые хорошо работают. Фиксируйте их, систематизируйте и постоянно внедряйте.

Внедрение систем для развития бизнеса

Система найма сотрудников

Возьмите список идей, который вы составили для десяти новых сотрудников, и выберите самую «горячую» позицию.

Вы должны решить, на какую должность нанять работника, чтобы получить максимальную пользу. Это может быть менеджер по продажам или по работе с клиентами. Завтра инициируйте поиск человека – как минимум разместите объявления.

Вас беспокоят расходы на зарплату? Не думайте об этом. Во-первых, если вы наймете менеджера по продажам, он обязательно себя окупит – это беспроигрышный вариант.

Во-вторых, никто не мешает взять человека на испытательный срок и установить низкий оклад. Если он себя не окупит, через неделю без проблем можете расстаться.

Не забудьте, что, нанимая нового человека, вы обязаны заранее подготовить для него основные инструкции. Тогда он сможет начать работу без дополнительного обучения. В среднем сотрудник должен приносить прибыль в 5–10 раз большую, чем его зарплата .

Как вы думаете, каких работников лучше нанимать: умных или не очень? Если посадите умного человека на стандартную должность с типовыми процессами, он быстро освоится и ему станет этого мало.

Умный человек обязательно захочет большего. У вас появится головная боль: «Чем его занять?» Армейские командиры знают, что нельзя оставлять солдата без дела. Как только появляется свободное время, начинаются проблемы.

То же самое происходит с сотрудниками: нельзя допустить, чтобы они сидели без дела. Это не значит, что умные сотрудники не нужны вообще. Ставьте таких на проектную работу, развитие, где надо реализовывать новые задачи.

Если выбираете менеджера на типовую должность, берите человека попроще и поисполнительнее. Он сможет много часов подряд кричать: «Свободная касса!»

Для определения такого сотрудника предлагаем использовать отличный критерий. Задайте вопрос на собеседовании: «С кем из участников проекта “Дом-2” вы себя ассоциируете?» Неважно, кого кандидат назовет. Тот факт, что человек смотрит эту передачу, говорит сам за себя.

Система проработки трех основных проблем

Самые проблемные моменты бизнеса делятся на три категории. Доведя их до ума, вы сразу выделитесь среди конкурентов:

♦ вовремя — выполнение задачи в срок. В России с этим просто беда, особенно в оптовом сегменте В2В;

♦ вежливо — при работе с клиентами у многих возникают проблемы. Зачастую менеджеры общаются с покупателями не так, как подобает, что влечет за собой отказ в сотрудничестве;

♦ качественно – речь идет о товаре, сервисе и работе с клиентами.

Система работы с кредитными средствами

Если вы до сих пор не работаете с отсрочкой платежей, внедряйте кредитную систему: не принимая оплату кредитками, вы лишаетесь значительной части клиентов, которые не имеют в данный момент наличных денег .