Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 58

Всеми рисками можно управлять. Надо создавать, описывать, внедрять и доставлять продукт так, чтобы компенсировать максимальное количество рисков. Вы должны понимать, насколько критичен тот или иной риск для развития вашего бизнеса.

Вопрос-ответ

Как вы все успеваете?

Об этом мы рассказываем в своих тренингах. Они сильно меняют жизнь:

♦ «Быстрые результаты»;

♦ «Быстрые результаты чужими руками»;

♦ «Самодисциплина»;

♦ «Финансовая самодисциплина».

К сожалению, все делать не успеваем. Надо зафиналить две интересные художественные книги, сделать последние редакторские поправки, но руки не доходят. Одну из них мы долго рождали, и получилось что-то вроде бестселлера Дарьи Донцовой, только по бизнесу. Вторая книга посвящена продажам.

Каждый проект длится больше года, еще мы ведем другие направления, о которых вы пока не догадываетесь. К тому же на носу переезд офиса.

Чтобы больше успевать, пользуйтесь чужими руками, самостоятельно вы точно все не сделаете. Надо уметь аутсорсить задачи и контролировать результаты.

Я запустил акцию по iPad на сайте, но не получил ни одного звонка из своей Саратовской области. Что делать?

Надо воспользоваться геотаргетингом – возможностью засылать людей на сайт именно из выбранного региона. Хорошие возможности для этого есть в «ВКонтакте».

Посоветуйтесь со специалистом в этих вопросах, и пусть он объяснит, как делать спецакции. На них будет приходить целевая аудитория с определенной территории.

У вас отличный отдел продаж. Как вы мотивируете сотрудников, чтобы они работали на таком уровне?

Во-первых, они стараются. По крайней мере мы делаем так, чтобы они напрягались. Во-вторых, у них отличная мотивация: каждый менеджер, который продаст тренинг «Золотой инфобизнес» 20 клиентам, бесплатно едет с нами в круиз.

Мы обмениваемся информацией, и наши клиентские базы часто пересекаются. Клиентам, которые засветились в обеих базах, звоним по несколько раз.

Многие заблуждаются: «Зачем звонить несколько раз одному и тому же клиенту? Он будет этим недоволен». Это в корне неверно.

Если человек не купил у одного менеджера, есть смысл передать его другому сотруднику, чтобы он повторил попытку. Часто это приводит к успеху. Даже если менеджер смог что-то продать, но не сделал upsell, покупателя должен обработать другой продажник.

У нас идет довольно масштабная запись на тренинг «Золотой инфобизнес» [8] . Мы опасаемся, что все желающие не поместятся на корабле, хотя он огромный. Поэтому решили поднять цену.

Что в таких случаях происходит? Например, человек изначально хочет вписаться в самый дешевый модуль. Один из менеджеров продает ему этот вариант, затем предлагает другие, но получает отказ. Через какое-то время перезванивает другой сотрудник и пробует поднять его до следующего уровня.

Обязательно внедряйте такую эффективную систему продаж. Возможно, вы заметили, что наши продавцы довольно агрессивны. Они настойчиво звонят, предлагают продукты, и в итоге получается больше прибыли.

Это относится и к продажам по электронной почте. Когда идет запуск нового проекта, мы шлем много писем. Конечно, некоторые клиенты отписываются от настойчивой рассылки. Однако мы смотрим на цифры и всегда оказываемся в плюсе.