Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 50

Как устанавливать сотрудникам стабильные оклады, если доходы плавают каждый месяц?

Как лидер вы обязаны обеспечить команде доход. Честно говоря, наши доходы тоже постоянно плавают. Но сотрудники всегда получают зарплату.

Мы не допускаем падения рентабельности ниже 50 % от оборота при любой зарплате. Поэтому все получается.

Как ускорить сдачу проекта, если клиент тормозит?

Есть отличный управленческий прием, о котором не пишут в книгах. Он называется «прийти и рядом постоять».

Надо стоять у клиента над душой до тех пор, пока все не будет готово. Придите и скажите: «У меня горят ваши сроки, давайте работать вместе». Так за один день можно осилить то, на что у других уходит три месяца.

Конечно, помогать надо по-хорошему, без отрицательных ноток: «Чем я могу вам помочь?», «Давайте соберем необходимые документы», «Теперь сделаем копии этих документов», «Вместе сбросим этот файл на флешку».

Конечно, клиенту понравится, что все сделали за него. Но за следующий подобный проект удвойте ценник.

Советуем найти для таких случаев хорошего юриста. У нас их два в Москве: сначала советуемся с одним, потом с другим. В контракте обязательно укажите пеню – 1 % в день. Это хорошо мотивирует людей работать без просрочек. Но лучше не иметь дел с клиентами, которых надо пинать.

В мире 7 млрд людей. Найдите для обслуживания более интересных покупателей.

Как быть, если «Яндекс» и Google не допускают к рекламе страницу захвата? Надо ее правильно оформить и встроить в общий сайт. Обратитесь к специалисту или сами научитесь делать подходящие страницы.

Чем отличается трехшаговая система продаж от двухшаговой?

Между ними есть принципиальная разница.

Трехшаговая система состоит из трех элементов:

♦ Lead Generation – лидогенерация, лидген, генерация потенциальных клиентов;

♦ Lead Conversion – лидоконверсия, конверсия покупателей;

♦ Account Management – аккаунт-менеджмент, работа с текущими клиентами.

Двухшаговая схема продаж включает два составных элемента:

♦ front-end – продукт, который вешаем на флаг и заманиваем к себе покупателей;

♦ back-end – товар или услуга, на которых зарабатываем основную прибыль.

Резюме по седьмому дню: законы аутсорсинга

Базовый уровень

1. Доработайте акцию.

2. Проработайте слабые звенья.

3. Увеличьте скорость реакции: ускорьтесь + сделайте регламенты.

Продвинутые

Придумайте и реализуйте front-end для вашего бизнеса (например, мини-книгу).

Монстры

Дайте объявление и найдите персонального помощника.

День 8 Советы

Вопрос-ответ

Что делать, если акция идет, а результата нет?

Надо срочно что-то поменять. Например, условия акции или бонусы. Пробуйте другие варианты.

На «Яндекс. Маркет» есть более дешевые предложения, чем наш продукт-локомотив. Что делать, чтобы клиенты выбирали нас? Выделите пять самых ходовых товаров, на которые приходится 80 % клиентских поисков. Поставьте на них самые низкие цены, чтобы клиенты стучались именно к вам.