Читать «111 способов повысить продажи без увеличения затрат» онлайн - страница 52
Айнур Сафин
Вы не знаете и не можете знать, какая именно информация окажется самой важной для конкретного потенциального клиента в данный момент времени, поэтому вам необходимо каждый раз выдавать полное сообщение. Чем больше информации вы сообщаете потенциальным клиентам, тем больше вы продаете. Особенно если это клиенты новые, еще не знакомые с вашей компанией.
Поэтому стоит составить всеобъемлющий список всех фактов, характеристик, особенностей и выгод вашего товара, услуги или бизнеса, которые вы только можете вспомнить. Не пропустите
Вот несколько примеров ошибок маркетологов, пропустивших казавшуюся им незначительной информацию:
♦ В некоторых ресторанах не приходится ждать официантов по полчаса и заказ тоже приносят быстро. Но в их рекламных сообщениях об этом ни слова – только красивые фото или витиеватые фразы, претендующие на поэтическую оригинальность.
♦ Компьютерный сервис предлагает бесплатную гарантию на ремонт в течение нескольких месяцев (срок меняется в зависимости от вида работ), но об этом клиент узнает уже после заказа или только если заранее спросит об этом. Почему об этом не сообщается на сайте или каждому позвонившему клиенту? Загадка.Почему все это происходит?
♦ Кто-то ошибочно считает, что клиент сам об этом догадается.
♦ Кто-то просто не подумал, что стоит дать такую информацию заранее, а не постфактум.
♦ Кто-то думает, что это не так уж и важно.
♦ А кто-то считает, что если конкуренты делают то же самое, то и упоминать об этом в своем сообщении не надо.Так вот,