Читать «111 способов повысить продажи без увеличения затрат» онлайн - страница 51

Для подписей используйте форматирование, отличающееся от основного текста: сделайте их другим шрифтом, измените размер или выделите курсивом.

Хот-споты (или «горячие» места) брошюр

Хот-спотами (местами, которые просматриваются больше всего) являются: титульный лист и задняя обложка, заголовки и подзаголовки, списки, подписи под фото, «хваталки» внимания по углам, боковые вставки, графики и диаграммы, иконки, расположенные рядом с номерами телефонов и факса, фото продукции, белый текст на черном фоне, верхний правый и верхний левый углы, нижний правый угол и т. д. Используйте их по назначению, располагая в них наиболее привлекательную для потенциального клиента информацию.

Содержимое

Для содержимого брошюры применимы практически все правила копирайтинга:

♦ говорите о проблемах своей целевой аудитории и выгодах, которые она может получить, а не просто о ваших товарах и услугах;

♦ используйте простой разговорный язык, не перегружайте текст терминами и технической информацией (исключение: ваша целевая аудитория – узкие специалисты и технари, для которых технические подробности крайне важны);

♦ используйте списки выгод;

♦ рассказывайте интересные факты, предоставляйте доказательства;

♦ сделайте гарантию заметной при беглом просмотре и т. д.

Больше информации о том, как готовить грамотные и действительно продающие рекламные материалы и продающие тексты, можно узнать в тренинге «Копирайтинг-практикум» (http:// ainursafin.com/copy-practicum).

Повторение – мать продаж

В своем маркетинге многие бизнесы совершают одну маленькую ошибку со следующими характеристиками:

♦ она приводит к недополученной прибыли (которая может достигать десятков и даже сотен процентов от полученной прибыли);

♦ ее достаточно просто и недорого исправить;

♦ ее исправление может отвести бизнес от конкурентов (а иногда и стать его УТП – уникальным торговым предложением).

Данная ошибка заключается в том, что по самым разным причинам потенциальному клиенту сообщают слишком мало информации. В большинстве случаев для того, чтобы клиент принял решение о покупке, ему нужно предоставить как можно больше информации: о товаре, сервисе, обслуживании, гарантиях и т. д. Многие бизнесы полагают, что часть этой информации настолько очевидна или подразумевается по умолчанию, что ее даже не стоит упоминать. Это большая ошибка.

В своих маркетинговых и рекламных материалах необходимо стараться сообщать все, что вы можете сказать о своих товарах и услугах. Даже то, что кажется лишним, неуместным, само собой разумеющимся и т. д. В искусстве написания продающих текстов даже есть простая аксиома: длинные тексты продают лучше коротких. Просто потому, что в длинных текстах содержится больше необходимой для принятия решения информации.

Да, по отношению ко многим видам бизнеса у клиентов уже сложились определенные ожидания. От ресторана они ожидают, что в нем будут уютная обстановка, чистые столы, расторопные и опрятные официанты и, естественно, вкусная еда. От автосервиса – удобные часы работы, наличие специального оборудования (а не работы «на коленке»), квалифицированный персонал и место, где можно присесть, выпить чашку кофе в ожидании завершения работ с машиной. От большинства интернет-магазинов ожидают широкого выбора, конкурентных цен, удобства пользования сайтом, доставки на дом, быстрого ответа на свои письма или возможности получить консультацию по телефону, ICQ или Skype.

Но, несмотря на все это, ваше маркетинговое сообщение по возможности должно подтвердить все эти ожидаемые вещи. Не стоит принимать все это как должное и считать, что потенциальный клиент будет предполагать, что все это у вас есть. В продающих текстах вы должны выдавать полную информацию о ваших товарах и услугах.