Читать «Эмоциональный интеллект в переговорах» онлайн - страница 154
Unknown
ректор направления «психология» в больнице Маклин Гарвардской
медицинской школы и прирожденный переговорщик, предложил
нам свои комментарии через призму когнитивной бихевиорист-
ской психологии. Стив Нисенбаум, старший психолог в центральной
больнице штата Массачусетс и преподаватель Гарвардской медицин-
ской школы, пользуется блестящей репутацией во всем, что касается
переговоров, и он щедро делился с нами своим опытом и дружбой.
Брюс Шэклетон, также из числа преподавателей Гарвардской ме-
дицинской школы, предложил нам множество идей о роли эмоций
в переговорах.
Кроме того, неоценимыми для нас оказались отзывы Хола Мови-
уса из Consensus Building Institute** и Ребекки Вульф из Принстон-
ского университета. Благодаря обширному опыту и в области теории
эмоций, и в области теории переговоров они обратили наше внима-
ние на те части книги, которые нуждались в доработке или ссылках
на другие источники.
* The Consensus Building Institute (CBI) — некоммерческая организа-
ция, созданная в 1993 году ведущими практиками и теоретиками в об-
ласти ведения переговоров и разрешения споров.
312
Мы благодарны Говарду Гарднеру, профессору Гарвардской шко-
лы образования, за возможность обсудить связи между его и наши-
ми теориями. Джером Каган, представитель факультета психологии
Гарварда, предложил нам некоторые варианты определения эмоций.
Отдельную благодарность мы хотим выразить нашим румынским
коллегам, специалистам в области психиатрии Руксандре Тудос
и Веронике Богорин. Мы тепло вспоминаем беседы с ними и их кол-
легами в университете Babej Boyes, и мы воспользовались многими
из предложенных ими идей.
Нашу рукопись также читали коллеги, обучающие ведению
переговоров и руководству компаниями в общественном и част-
ном секторе. Например, Ули Эггер и Фриц Филипс внесли ценный
вклад в нашу работу, поделившись многолетним опытом как луч-
шие в Европе консультанты по ведению переговоров. Марк Гордон, парт нер консалтинговой компании Vantage Partners, всегда был го-
тов к общению, несмотря на свой напряженный график и множество
деловых поездок. Он любезно предоставил нам для использования
концепцию «системы корзин», описанную в главе 5. Джон Ричард-
сон, наш давний коллега по исследовательскому проекту по перего-
ворам в Гарвардском университете, охотно делился с нами своими
впечатлениями от наших идей и указывал на положения, требовав-
шие более веской аргументации. Том Шауб из компании CMPartners, консультант по разрешению конфликтов, проанализировал нашу
рукопись с позиции своего многолетнего опыта и помог нам четче
сформулировать некоторые ее положения. Джим Тулл поделился сво-
им богатым опытом международного консультанта по переговорам.
Уэйн Дэвис помог нам найти информацию для приведенного выше
примера по резолюции ООН № 242. Проницательный Марти Лински
из Гарвардского института государственного управления им. Джона
Кеннеди прочитал несколько вариантов нашей рукописи и подска-
зал, какой из них можно считать наиболее четким и ясным.
