Читать «Эмоциональный интеллект в переговорах» онлайн - страница 153
Unknown
мозговых штурмов; Астрид Кляенханнс, нашей бывшей коллеге
по программе; Тому Кочану, профессору бизнес-школы MIT Sloan; Дэбби Колб, профессору университета Simmons College, чья работа
по теме переговоров подсказала нам много плодотворных идей; Ме-
лиссе Мэнуоринг, директору по составлению плана преподавания
программы, за ее творческий вклад и участие в нашем проекте; Го-
варду Райффа, почетному профессору Гарварда, пионеру в области
310
изучения переговоров; Мэри Роу, уполномоченному по правам че-
ловека и адъюнкт-профессору бизнес-школы MIT Sloan, которая
рассказывала своим студентам об эмоциональном интеллекте за-
долго до того, как появился этот термин; Бобу Маккерси, почетному
профессору бизнес-школы MIT Sloan, чьим опытом мы воспользо-
вались при подготовке примеров трудовых споров для нашей кни-
ги; Джесвальду Салакьюзу, профессору Флетчерской школы пра-
ва и дипломатии университета Тафтса, за наши застольные беседы
о том, как лучше преподавать тему личных взаимоотношений в пе-
реговорах.
Мы хотим сказать спасибо и другим сотрудникам программы: Фрэнку Сандеру, профессору Гарвардской школы права, за его про-
ницательные вопросы, которые помогли нам сформировать свой
подход; Джиму Себемусу, профессору Гарвардской школы бизнеса: его идеи по структуре переговоров повлияли на главу 9 нашей кни-
ги (о подготовке к переговорам); Ларри Саскинду, профессору MIT, за его поддержку и ценные мысли; Лиз Типпет, чей рабочий стол
расположен рядом с нашими офисами, — спасибо ей за терпеливое
отношение к нашим ежедневным просьбам и внимание; Майку Уи-
леру, профессору Гарвардской школы бизнеса, за вдохновение, кото-
рое мы почерпнули из его работы по импровизации в переговорах; Биллу Юри, директору глобального переговорного проекта, который
во многом разделяет наши взгляды на то, как можно изменить этот
мир; Джошу Уайсу, директору глобального переговорного проекта, за его подробные ответы на наши бесконечные вопросы.
Наша особая благодарность участникам и организаторам еже-
месячного форума по разрешению споров (Dispute Resolution Forum) в Гарвардской школе права, а также сотрудникам программы по пе-
реговорам: Робу Боссо, Эду Хиллсу, Нэнси Лоутон, Рону Монтеверде, Адаму Мотенко, Нэнси Уотерс и Ким Райт. Вы делаете блестящую
работу.
311
При написании этой книги нам очень помогли комментарии
многих психологов. Отдельно мы хотим отметить научную работу
Кейт Олред, профессора Гарвардского института государственно-
го управления им. Джона Кеннеди и нашей коллеги по программе.
Сьюзан Фиске, профессор Принстонского университета, помогла
Дэну сформулировать его эмпирическое исследование роли эмоций
в переговорах. Кимберлин Лири, директор направления «психоло-
гия» в больнице Кембриджа Гарвардской медицинской школы, а так-
же наша коллега по программе переговоров, прекрасно разбирается
в механизмах эмоциональной жизни, эти знания и психоаналити-
ческий подход отразились в ее комментариях. Фил Левендаски, ди-