Читать «Стань эффективнее» онлайн - страница 39

Когда человек заканчивает учебу и идет работать в какую-либо компанию его тоже учат , учат тому , как в действительности теория применятся с практикой . Конечно , существенных отличий нет . При этом новому парикмахеру нужно понимать , где какие инструменты находятся , как пользоваться теми или иными моющими средствами , как работает стул для клиентов , как ведутся запись , учет , оплата труда , как клиентов приветствуют , куда можно повесить верхнюю одежду , где лучше подождать и как переключать каналы на телевизоре . И все это в совокупности с тем , как правильно стричь постоянных клиентов . Поэтому нам с тобой нужно разобрать , как передать умения для скорейшего формирования навыка у нового сотрудника или коллеги . При этом этот инструмент можно так же использовать и в обычных буднях . Пожалуй , начнем .

Передача умений состоит из пяти простых шагов , которые нужно применять последовательно . Шаг номер один : это сказать то , чему ты собираешься человека учить . Начнем разбирать подробнее .

Наша героиня Глория замечательно печет пироги и хочет поделиться этим со своим сыном Марком . Занятие очень интересное и к тому же очень вкусное . Глория не собирается рассказывать про то , как много видов различных пирогов и когда был испечен первый пирог , кто является его основателем . Глории нужно , чтобы Марк умел печь пирог . Для того чтобы первый этап передачи умения стал работать , Глории достаточно сказать Марку : – Сейчас я научу тебя печь пирог .

Вот и все . Очень просто и совсем легко . Далее идет второй этап , он называется – показать . Тут Глория понимает , что если она будет показывать , как печь пирог , то она его и будет печь , поэтому Глория решает , что они будут печь два пирога . Сначала она показывает , какие ингредиенты в каких пропорциях она использует , далее Марк тоже берет себе эти ингредиенты в определенных пропорциях . Это есть третий этап , он называется – сделаем вместе . Глория показывает , в каком порядке нужно смешивать ингредиенты , Марк соответственно за ней повторяет . После этого готовые к выпечке экземпляры идут в печь .