Читать «Психолингвистика : техники убеждения» онлайн - страница 9

тенции, и его результат улучшается одновременно с ростом его

убеждения до тех пор, пока не выходит на новое плато. В этой точ

ке человек должен поддерживать свое убеждение или уровень

ожидания до завершения процесса проб и ошибок, необходимого

для развития новой способности, после чего его результат вновь

возрастает.

Я обнаружил, что то же самое справедливо и для здоровья.

Допустим, ктото уверен в том, что может сбросить вес, но это, разумеется, не происходит в одночасье, – требуется определен

ное время. Критическая фаза будет находиться в области той ха

рактерной точки кривой, где убеждение и поведение различаются

в наибольшей степени. Убеждение выходит на горизонтальную

асимптоту, и в конечном итоге поведение испытывает подъем, чтобы прийти в соответствие с ожиданием.

Иногда же случается так, что человек испытывает разочаро

вание на этой стадии, его убеждение начинает слабеть и часто

оказывается ниже уровня изначальной компетенции. Люди вновь

возвращаются к исходному состоянию. Это можно наблюдать

и в случае, когда люди пытаются похудеть. Какоето время им уда

ется снижать свой вес, они выходят на плато и вдруг, ни с того ни

с сего, возвращаются назад и набирают еще больший вес, чем был

до этого.

Необходимо осознать, что убеждения вовсе не обяза

тельно должны отвечать текущей действительности. Они

17

должны лишь обеспечить мотивацию и видение, чтобы ваше

нынешнее поведение могло развиваться и расти до соот

ветствия им.

По мнению Дениса Шевчука, при наличии подходящей умст

венной стратегии можно улучшить кривую действенности, по

скольку не потребуется отдавать ее на произвол процессу проб

и ошибок. Если учащийся убежден, что он может правильно пи

сать или читать, но не получил стратегию развития этой способ

ности, ему придется выработать свою собственную стратегию, и тогда данная кривая будет расти гораздо медленнее. Чем мед

леннее рост кривой до того, как она будет соответствовать убеж

дению, тем больше усилий потребуется для поддержания самого

убеждения.

Если же я могу научить стратегии КАКИМ ОБРАЗОМ, то поведенческая кривая будет расти гораздо быстрее и опасность

того, что убеждение будет утрачено, значительно снизится.

Таким образом, вы видите, насколько важны способности

или стратегии, призванные сократить разрыв между убеждени

ем и фактическим поведением, поскольку чем быстрей мне уда

ется привести поведение в соответствие с убеждением, тем бо

лее возрастают шансы соответствовать ожиданиям, и цепь об

ратной связи продолжит свое действие (см. подробнее Шевчук

Д.А. Деловое общение: Учебное пособие. – РостовнаДону: Феникс, 2006).

Роль внешнего окружения при выработке убеждений

Внешнее окружение также способно либо поддерживать, ли

бо разрушать убеждение.

Определение убеждений

Попробуем теперь дать немного более точное определение

тому, что такое убеждение. Вопервых, убеждение не есть стра

тегия; оно не дает знать, «каким образом»; оно не является по

ведением. Убеждение – это обобщение какоголибо взаимо