Читать «Обитатели миража. PR специального назначения» онлайн - страница 29

Правило девятое — «старайтесь быть убедитель­ными и конструктивными на каждом этапе общения».

Передачи по радио и ТВ, публикации, встречи с корреспондентами и «круглые столы» должны быть по возможности регулярными. Это важно не только для общественности, но и для самой службы.

И еще одно правило для сотрудников отделов об­щественных связей: «помните, что эти отделы созда­ны для выражения интересов МВД в целом и решения с помощью гласности задач конкретных оперативных подразделений», а не наоборот.

Что и когда публиковать, решают оперативные работники, как и где — сотрудники отдела инфор­мации, при взаимном согласии и понимании. Взаи­мопонимание между «своими» - - главная задача PR-менов.

Ю. Р. В жизни все происходит с точностью до наоборот. Начать с того, что Блек жил в законопослушном обществе. Это общество сотрясали кризисы, разорившиеся банкиры выбрасывались из окон своих офисов, владельцы компаний, не в силах расплатиться с кредиторами, стрелялись на рабочих местах. Но никогда в том обществе, в ко­тором жил Сэмюель Блек, не ставился под сомне­ние сам принцип существования этого общества -частная собственность на все. Частную собствен­ность охраняло государство, посылая полицию и отряды национальной гвардии против разбушевав­шегося пролетариата и люмпенов. Частная собст­венность была краеугольным камнем всего миро­здания.

Много раз мне приходилось выезжать на место происшествия или преступления. Поскольку я рабо­тал на иностранную компанию, она строжайшим об­разом придерживалась упомянутого тобой принципа. Если оперативники на местах просили не показывать отснятый материал в эфире до определенного срока, я просто предупреждал о просьбе в бюро, когда сдавал материал. И какие бы выигрышные кадры ни были на этой съемке, в эфир она не шла только потому, что я давал милиционерам УСТНОЕ обещание. Ведь пре­ступники, потерпевшие и свидетели, как, впрочем, судьи, адвокаты и прокуроры, смотрят телевизор, и отснятый материал, раньше времени показанный в эфире, мог свести «на нет» всю работу оперативников и следователей.

А. М. Да, я это знаю. Но так поступают далеко не все. Некоторые каналы и передачи показывает мате­риалы буквально «по горячим следам», в этот же или на следующий день. Идет погоня за «рейтингом», и тут все средства хороши. Но «силовики» не могут себе позволить идти на конфликт с журналистами, и PR обязаны решить труднейшую задачу: впрячь «в одну телегу коня и трепетную лань».

Если брать обобщенно, то можно выделить такие основные направления работы:

- работа с печатной прессой;

- работа с электронной прессой (радио, телевиде­ние, Интернет);

- анализ, обработка материалов и прогноз разви­тия ситуации.

В данном случае я поставил бы последнюю задачу на первое место.

Ю. Р. Я бы вообще поставил твои задачи в обрат­ном порядке. Прежде чем открывать рот для сообще­ния, сотрудник пресс-службы должен всегда прогно­зировать ситуацию. На втором месте ТВ и радио пото­му, что я сам оттуда, а на третьем — печатная пресса. Что написано пером — не вырубишь топором. Впро­чем, от перемены мест слагаемых сумма не меняется. Но если ты думаешь, что управление, манипулирова­ние журналистами — простая задача, то ты, мне ка­жется, сильно ошибаешься.