Читать «Наш айсберг тает» онлайн

Джон Коттер

Наш айсберг тает

или Как добиться результата в условиях изменений.

Джон Коттер

Холгер Ратгебер

Авторы

Джон П. Коттер — гуру в области управления

изменениями и лидерства Гарвардской школы

бизнеса. Автор одиннадцати книг, получивших

награды и ставших бестселлерами. Профессор

Коттер ведет лекции и семинары в Гарварде и

во многих других университетах. Он живет в

Кембридже, штат Массачусетс, со своей

женой Нэнси Диармен, дочерью Каролиной и

сыном Джонатаном.

Холгер Ратгебер родился во Франкфурте, Германия. Начинал работать в Азии. С 2004 года живет в городе

Уайт-Плейнз, штат Нью-Йорк, с женой Юттой и сыновьями

Дэниелом и Бенни.

2

Содержание

Авторы .......................................................................................................... 2

Содержание ................................................................................................. 3

Предисловие к русскому изданию .............................................................. 5

Отзывы.......................................................................................................... 7

Предисловие .............................................................................................. 10

Приветствие................................................................................................ 11

Наш айсберг никогда не растает................................................................ 13

Айсберг тает и скоро расколется на части! ................................................ 15

Что же мне теперь делать? ........................................................................ 16

Проблема? Какая проблема? .................................................................... 19

Я не могу справиться с этим один ............................................................. 29

Чайка .......................................................................................................... 34

Донести информацию до всех ................................................................... 40

Хорошие новости, плохие новости ............................................................ 45

Разведчики ................................................................................................. 51

Вторая волна .............................................................................................. 56

Самое выдающееся изменение ................................................................. 60

Как добиться результата в условиях изменений ....................................... 64

Алгоритм восьми шагов успешных изменений ......................................... 65

Роль образа мышления и восприятия ....................................................... 66

Дополнительные ресурсы .......................................................................... 68

История создания книги ............................................................................ 70

3

УДК 65.0

ББК 65.291.21

К 73

Над книгой работали:

М. Попова, Д. Башмаков, Ю. Коновалова, И. Перелыгина, М. Гайнова,