Читать «Наш айсберг тает» онлайн - страница 5
Джон Коттер
вы или генеральный директор корпорации — эта книга полезна
каждому.
Читая ее, вы, возможно, спросите себя: «Где же мой “айсберг” и
как я могу использовать новые знания?»
Поделитесь этой книгой со своими коллегами. В конце концов, всегда лучше разговаривать на одном языке.
10
Приветствие
Умело управляя процессом перемен, можно сделать многое. Но
случайный подход внедрения изменений подвергает риску не
только вас, но и других людей.
Нередко организации и отдельные сотрудники не видят
необходимости в переменах. Они неправильно определяют суть
изменений, не могут успешно их реализовать или закрепить
полученные результаты. Организации не могут... Системы не
могут... Целые страны не могут...
Мы десятилетиями изучали принципы изменений. Нам знакомы
ловушки, в которые попадают даже самые умные и талантливые
люди. Но нам известен алгоритм, гарантирующий успех изме-
нений, п мы хотим поделиться с вами нашими открытиями.
Мы выбрали жанр сказки, на протяжении веков помогавший
людям учиться, для того чтобы эта книга надолго осталась в вашей
памяти.
Сила сказки в том, что она объясняет серьезные, запутанные и
сложные вещи в простой и доступной форме. Обычно сказки
хорошо запоминаются, что отличает их от информации, которая
атакует постоянно нас и вылетает из головы уже на следующий
день. Сказки заставляют нас думать, преподают нам важные
жизненные уроки и побуждают каждого, — независимо от
возраста, — активно пользоваться полученными знаниями. В
современном мире высоких технологий мы с легкостью можем
забыть эту простую истину.
Джон Коттер получил награду за свои исследования в области
внедрения изменений, и это вдохновило его на написание сказки.
Каждый из нас встречался с проблемами, описанными в этой
книге, но лишь немногие владеют эффективными способами
управления изменениями.
События, о которых мы рассказываем в нашей книге, произошли в
Антарктике. Однако, если вам знакомо это место, вы заметите, что
жизнь сказочных пингвинов совсем не похожа на фильмы
11
Национального географического общества. Но в сказках случается
и не такое... Не думайте, что читать книжку с яркими картинками
можно только детям. Вы увидите, что книга рассказывает о
реальных проблемах, которые могут возникнуть в любой
организации.
Те читатели, которые хотят начать с изучения истории написания
книги, ее сути и непосредственно алгоритма восьми шагов, могут
сразу перейти к странице 66. Все остальные — усаживайтесь
поудобнее и начинайте читать...
12
Наш айсберг никогда не растает
Однажды на одном из айсбергов в далекой Антарктике, на том
самом месте, которое мы сейчас называем Мыс Вашингтон, жила
колония пингвинов.
Айсберг существовал многие-многие годы и был окружен морем, богатым рыбой. Поверхность айсберга была покрыта вековыми
