Читать «Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей» онлайн - страница 112

и чиновники Управления по безопасности на транспорте и Мини-стерства энергетики.

По мере роста числа дизайн-мыслителей мы увидим появление ре-шений, которые улучшат качество продуктов и услуг. Даже в крупных масштабах, на уровне самых больших проблем, с которыми общество сталкивается сегодня, дизайн-мышление может дать нам указания. Если оставить все как есть, порочный круг дизайна — производства — продажи — потребления истощит окружающую среду и у «космиче-ского корабля “Земля”» закончится топливо. При активном же участии людей на всех уровнях мы сможем немного продлить наш полет.

Глава 9

Дизайн-активизм, или Вдохновение на поиски решений с глобальным потенциалом

Полвека назад Раймонд Лоуи хвастался тем, как он смог увеличить объемы продаж Lucky Strike, слегка поиграв с изображением на пачке. Сегодня редкий дизайнер взялся бы за подобный проект. Появление дизайн-мышления связано с изменениями культуры, и сегодня луч-шие дизайн-мыслители желают применять свои навыки для решения проблем, имеющих важное значение. Повышение уровня жизни лю-дей, живущих в крайней нужде, — одна из таких целей.

И это не просто вопрос коллективного альтруизма. Самых вели-ких дизайн-мыслителей всегда привлекали самые великие пробле-мы — будь то доставка воды в имперский Рим, постройка свода Фло-рентийского собора, проведение железной дороги через Центральную Англию или разработка первого ноутбука. Они искали проблемы, ко-торые позволяли работать на передовой, — потому что именно там можно достичь того, чего никто не достигал прежде. Для предыдущего поколения дизайнеров такие проблемы были заданы новыми техноло-гиями. Для следующего поколения самые сложные — и самые живо-трепещущие — проблемы могут находиться в горах Юго-Восточной Азии, малярийных влажных районах Восточной Африки, фавелах

и тропических лесах Бразилии, тающих ледниках Гренландии.

Я не говорю, что раньше дизайнеры никогда не пытались ре-шить проблемы устойчивого развития или преодоления бедности. Книга Виктора Папанека Design for the Real World была обязательна

Глава 9. Дизайн-активизм      197

к прочтению еще тридцать лет назад, когда я поступил в художе-ственную школу, и я до сих пор вспоминаю наши ночные разговоры о том, что дизайнер должен работать «ради людей, а не ради при-были». Следствием этого справедливого негодования стали радио-приемники из жестяных банок и убежища на случай стихийных бедствий, однако (если не считать осознания нашей социальной от-ветственности) никакого длительного влияния это не оказало. При-чина в том, что как дизайнеры мы фокусировали все свое внимание на объекте, забывая об остальных частях системы: кто будет исполь-зовать объект, как, в каких обстоятельствах? Как его будут произво-дить, продавать, содержать? Поддержит ли он культурные традиции или разрушит их?