Читать «Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей» онлайн - страница 11

* Виктор Папанек (1927–1999) — американский промышленный дизайнер, антрополог, философ и теоретик дизайна. Автор книги «Дизайн для реаль-ного мира».

Соревнование Innovate or Die Pedal-Powered Machine Contest — отличный тому пример. Google совместно с компанией, производя-щей велосипеды Specialized, провела дизайнерский конкурс, скром-ной целью которого было использование велосипеда для изменения мира. Победившая команда — пять увлеченных дизайнеров и боль-шая семья сторонников-энтузиастов — начала поздно. За несколько безумных недель мозговых штурмов и создания прототипов команда смогла определить проблему (1,1 миллиарда людей в развивающихся странах не имеют доступа к чистой питьевой воде), изучить целый ряд альтернативных решений (мобильное или стационарное? при-цеп или багажное отделение?) и создать рабочий прототип. Теперь Aquaduct, трицикл с педальным приводом, фильтрующий питьевую воду во время транспортировки, путешествует по миру, пропаган-дируя инновации в сфере обеспечения людей чистой водой. Проект оказался успешным из-за суровых технологических ограничений (педальный привод), бюджета (0,00 доллара) и жестких сроков. Опыт команды Aquaduct — противоположность опыту, который дизайнер-ские команды получают в большинстве научных или корпоративных лабораторий, где целью является затягивание проекта до бесконеч-ности, а окончание проекта означает всего лишь прекращение его финансирования.

Проектное задание 

Классической отправной точкой каждого проекта является проектное задание. Почти как научная гипотеза, проектное задание — это набор ментальных ограничений, задающий рамки для проектной структуры, определяющий показатели измерения прогресса и устанавливающий ряд целей для реализации: цена, доступные технологии, рыночный сегмент и так далее. Аналогия еще более глубока. Гипотеза — не алго-ритм, и точно так же проектное задание — не набор указаний и не по-пытка ответить на незаданный вопрос. Скорее, хорошо продуманное проектное задание предусматривает интуитивные решения, непред-сказуемость, капризы судьбы, ведь именно таков мир креативности,

в котором рождаются прорывные идеи. Если вы знаете, что вам нуж-но, — смысла искать почти нет.

Когда я только начинал работать промышленным дизайнером, про-ектное задание нам приносили в конверте. Обычно оно имело форму строго ограниченного набора параметров, а нам оставалось лишь за-вернуть в более или менее красивую упаковку продукт, базовый кон-цепт которого был разработан другими людьми. Одним из моих первых дизайнерских заданий стала работа над факс-машиной для датского производителя электронной техники. Технические аспекты продукта определялись набором элементов, которые поставляла другая фирма. Коммерческая окупаемость была определена «руководством» и подо-гнана под существующий рынок. Даже желаемость этого аппарата была