Читать «_Короткий В.И., Практическая психология для бизнеса» онлайн - страница 98

Случайная зона

Есть два рода людей: туристы, которым показывают что нужно, и путешественники, которые видят все. Я – путешественник.

Юрий Шевчук

Двое встречаются в коридоре и начинают общаться друг с другом на большом интервале. О чем это говорит? Разумеется, об отсутствии нормальных дружеских отношений! Двое встречаются в коридоре, скованно здороваются (пока они сближались, мыслей в голове становилось все меньше и меньше), а потом расходятся и общаются с большой радостью. («Привет жене, детям, с Новым годом!!!» – поздравляют издалека.) О чем это говорит? О том же самом. Вести себя естественно следует на естественном для общения расстоянии. (А этим ребятам уже впору выдавать револьверы.) Умение правильно располагаться в пространстве оставляет в сердце человека след значительно больший, чем все произнесенные нами слова.

Самое главное о случайной (или конфликтной) зоне уже было сказано. (Она предназначается для нелицеприятных высказываний и контактов поверхностного характера.) Еще ее почему-то называют «деловой», видимо, подразумевая, что на 2-3-метровых отрезках и надо поддерживать деловые отношения. (Это ложь, которую распространяют защитники высокого статуса.) Использовать эту странную 2-3-метровую стратегию общения – значит никогда не иметь полноценного контакта. (Берегитесь людей, которые, начиная разговаривать с вами, предпочитают делать шаги назад!) Самое удобное с больших расстояний – это ругаться.

Никогда не позволяйте другим интенсифицировать общение в тот момент, когда вы начинаете расходиться или удаляться. (Немедленно возвращайтесь и сокращайте дистанцию.) Когда я вижу двух сотрудников одной организации, беседующих на значительном расстоянии, мне сразу вспоминается «милый деревенский пейзаж» – тетки, орущие друг другу с соседних участков: «Лидка, а Лидка, ты слыхала, чего Ленка-то учудила?» Спрашивается, а почему нельзя подойти и пообщаться нормально? (Почему надо кричать с балкона в палисадник или с грядки на грядку?) Да потому и нельзя, что ничего нормального их не связывает. (Потом одна из них увидит Ленку и точно также будет с ней обмениваться информацией.)

Открытая зона

Открытая зона контакта не предполагает. Можете расслабиться и рассматривать друг друга ускользающим взглядом, как элемент горизонта. (Для магнетического общения большего и не надо.) Для магнетического общения надо уметь молчать (а не заискивать, угадывая чужое внимание). Есть лица, сдержанные в словах, но выглядящие внушительно. Эти люди отличаются тем, что могут наблюдать за вами в открытой зоне, не проявляя заинтересованности в контакте. Не проявлять заинтересованности на таком расстоянии – это нормально.