Читать «_Короткий В.И., Практическая психология для бизнеса» онлайн - страница 96

Хозяин расположился за столиком с бумагами и допотопным арифмометром. Винчестер был у него под рукой – прислонен рядом к стене.

Что новенького? – спросил я. Он поднялся мне навстречу.

Да ничего особенно хорошего, – ответил он с виноватым лицом. – Пришлось мне все-таки объяснить Мозесу, что произошло.

Зачем?

Он с бешеной силой рвался к вам наверх, шипел, что никому не позволит врываться среди ночи к его жене. Я просто не знал, как его остановить, и объяснил ему, что к чему. Я решил, что так будет меньше шума.

Плохо, – сказал я. – Но это я сам виноват. А он что?

А ничего. Выкатил на меня свои глазищи, отхлебнул из кружки, помолчал с полминуты, а потом стал орать – кого это я поселил на его территории...

Аркадий и Борис Стругацкие. Отель «У погибшего альпиниста»

Наш дом, наша квартира, наш номер в отеле уже по определению являются личной зоной. Далеко не всякий гость в частном доме пропускается дальше порога или крыльца. Если же он бесцеремонно протопал внутрь, как цыган с сумками (что еще наблюдается в деревенских избах), то отношение к нему резко меняется в худшую сторону, становится враждебным. (При таком подходе желание рассматривать и тем более покупать пропадает напрочь.) Психологи заметили, что забор или машина также оказывают магическое влияние на размеры личной зоны человека. В ряде случаев это домашнее, предназначенное не для чужих людей пространство может увеличиваться в десятки раз. Ни одному дачнику не понравится, если вы будете использовать его дорожки для передвижения к своему участку. Точно так же ни одному водителю не приглянется, если вы надолго задержитесь у его автомобиля в радиусе менее 4 метров (пусть даже при этом вы выгуливаете собаку).

Однако чаще всего нам приходится взаимодействовать не в пределах забора, окружающего дом другого человека и не вблизи его машины, а у края его стола. (Так же как с дверью в кабинете начальника, не играйте с краем чужого стола! Кладите на него свои предметы, только испросив предварительно разрешение.) Сам по себе край стола может выглядеть очень показательно. Нередко, пытаясь бессознательно оградить свою личную зону от посягательств случайных посетителей, хозяин стола расставляет по его границе множество разных «необходимых» предметов: калькуляторы, осветительные приборы, копихолдеры, карандашницы, телефоны, календари, статуэтки, не оставляя тем самым другим ни малейшего пространства. Если при этом еще отсутствует стол-приставка, куда бы посетитель мог положить свои документы, то придется констатировать, что ситуация общения была сразу запрограммирована на распад. Разумеется, такой стол и его хозяин выглядят нетактично и вызывают по отношению к себе только отрицательные эмоции. Хозяину «заполненного» или «огороженного» стола можно порекомендовать завести себе кресла и разговаривать с посетителями сидя в этих креслах или, по крайней мере, вставать навстречу другому человеку и выходить из-за стола.