Читать «_Короткий В.И., Практическая психология для бизнеса» онлайн - страница 88

Мы были на званом обеде, где присутствовало двенадцать других персон, но я грубейшим образом, нарушая все законы светского поведения, игнорировал всех и более часа беседовал с одним ботаником. Была уже полночь, когда я попрощался со всеми присутствующими и удалился. После моего ухода ботаник обратился к хозяину дома и высказал несколько комплиментов в мой адрес. Оказалось, что я – «интереснейший собеседник». Интереснейший собеседник? Каким образом? Я вообще едва ли что-нибудь сказал. Даже если бы захотел, то не смог ничего членораздельно сказать, так как в ботанике разбираюсь не более чем в анатомии пингвинов. Единственное, что я действительно делал, – это слушал с неослабевающим вниманием. Слушал, потому что был по-настоящему заинтересован. И он чувствовал это. Естественно, это было ему приятно. Слушать подобным образом – это самый большой комплимент, какой мы кому-либо можем сделать.

Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

В-третьих, хочешь увеличить КПД своих контактов, научись молчать и разговаривать (в смысле «раскручивать», «расталкивать», поощрять на разговор) других. (Это все тот же Дейл Карнеги!) Не отвлекай внимание на себя, будь скромнее. Чем больше партнер поделится о своих впечатлениях (похождениях, мыслях), тем ближе и роднее становишься для него ты. (Увидел в приемной на стене картину с физалисом – поинтересуйся, кто делал картину, как вырастить эти цветы. Увидел в руках у человека компьютерный диск – остановись на секунду, полюбопытствуй, что за программа или игра, как реагирует на нее ребенок.) Используй круг интересов другого человека, чтобы дать ему возможность поговорить о себе, «излить себя», идентифицироваться с тобой (проверить тебя и себя на взаимоспрягаемость) и, возможно, решить твои проблемы.

Было время (после дефолта), когда мне пришлось заниматься извозом. Везешь, бывало, ответственного работника домой, а заодно прихватываешь студента, тоже в указанном направлении. И вот 40 минут мы втроем разговариваем о рыбках (т.е. о рыбалке) или о птичках, и студент не догадывается, с кем он сейчас сидит. А когда узнает, с кем он только что прокатился, то начинает выть: «Вадим Игоревич, так что же вы мне ничего не сказали, что же вы мне не намекнули?» «А ты бы ему на грудь повесился? Самое лучшее в твоей жизни уже произошло: ты сейчас 40 минут говорил на отвлеченные темы (не навязывая себя и свою показную преданность) с человеком, с которым бы многие хотели дружить. Поэтому, когда ты через пару недель, дай бог, снова встретишься с ним на заднем сиденье, то отношение к тебе будет совсем иным. Вот тогда можешь и подшевелиться».

Проявление ненавязчивости может быть и в том, что на протяжении длительного времени, пока идет разговор, вы не спрашиваете, как зовут собеседника, и не говорите своего имени. Просто разговариваете, как птичка поет.