Читать «_Короткий В.И., Практическая психология для бизнеса» онлайн - страница 90

P.S. Я однажды накричал на ребенка за то, что он залез в чужой огород. А он заманивал соседского щенка, который открыл калитку и мог уйти.

Психологические тонкости расположения коммуникатора в пространстве

Редрик Шухарт, 28 лет, женат, без определенных занятий, лежал за могильным камнем и, отведя рукой ветку рябины, глядел на дорогу. Прожектора патрульной машины метались по кладбищу и время от времени били его по глазам, и тогда он зажмуривался и задерживал дыхание.

Прошло уже два часа, а на дороге все оставалось по-прежнему. Машина мерно клокоча двигателем, работающим вхолостую, стояла на месте и все шарила своими тремя прожекторами по запущенным могилам, по покосившимся ржавым крестам и плитам, по неряшливо разросшимся кустам рябины, по гребню трехметровой стены, обрывавшейся слева. Патрульные боялись Зоны. Они даже не выходили из машины. Здесь, возле кладбища, они даже не решались стрелять. Иногда до Рэдрика доносились приглушенные голоса, иногда он видел, как из машины вылетал огонек сигаретного окурка и катился по шоссе, подпрыгивая и рассыпая слабые красноватые искры...

И вдруг прожектора погасли. Заскрежетало сцепление, дико взревел двигатель, сквозь кусты мелькнули красные и синие сигнальные огни, и патрульная машина, сорвавшись с места, бешено набирая скорость, понеслась к городу и исчезла за стеной. Рэдрик судорожно глотнул и распустил «молнию» на комбинезоне.

– Никак уехали... – лихорадочно забормотал Барбридж.

– Рыжий, давай... Давай по-быстрому!

Аркадий и Борис Стругацкие. Пикник на обочине

Знать что-либо о пространственных характеристиках общения – значит строить коммуникацию на скоростях, вдвое превышающих скорость собеседника. Приближаться и удаляться надо с умом. Это гораздо эффективней, чем просто оставаться на месте или бессмысленно и лихорадочно перемещаться во время контакта. Такие знания дают возможность уклониться от большинства конфликтов, которые начинаются не по нашей инициативе. (Мы сами должны начинать свои конфликты, по-своему усмотрению, а не удовлетворять случайным желаниям других.) Всего существует 4 зоны общения. Первая – это интимная (или телесная) зона, от 0 до 35-45 см; вторая именуется личной (или домашней) – 35 см – 1м 30 см. Третья зона своим названием говорит сама за себя – это зона случайная (или конфликтная): 1м 30 см – 4 м. (Никто, разумеется, специально рулеткой не меряет, поскольку все и так видно.) Четвертая зона – открытая (или публичная) – то, что больше 4 метров. (Общение на таких расстояниях является отчасти бессмысленным.) Но обо всем по порядку.