Читать «"Да" или "Нет": Система принятия верных решений» онлайн - страница 9

— Поскольку подлинная потребность —доконца десятилетия высадитькосмонавтов на Луну иблагополучновернутьихобратно, все,чтопотребуетбольшедесяти лет,негодится.

Значит, руководитель, который сосредоточился только на подлинной потребности, сразу же скажет «нет».

Это, может быть, великолепный проект, но «нет», он на это не пойдет.

— Точно,-сказал Фрэнк.-Теперь видишь,насколько легче быть решительным, когда сосредоточишься только на подлиннойпотребности?

—Начинаюпонимать,—отвечал молодойчеловек.

— А вот еще один пример, — сказал Фрэнк. — Что если инженер придет к руководителю с идеей по высадке космонавтов на Луну через три года, но ценой большого риска?

Юноша ответил:

—Помнящийопотребностях руководитель скажетсвое однозначное «нет», так как риск недопустим.

Фрэнк спросил:

— Теперь понимаешь, как твоя решительность зависит от ясности, с которой ты видишь подлинную потребность?

— Всеэтооченьполезно узнать,—сказалюноша.

Фрэнк продолжал:

— Люди,занимающиесякосмическойпрограммой,зналиэтоотлично.Еще никтонелеталвкосмос,поэтому быловажнособрать всюдоступнуюинформациюи спомощьювоображения настроитьсянато,что им необходимосделать.

Они яснопредставлялисебеконечныйрезультати стремились именно к нему.Молодойчеловекзаметил:

-Явиделмультфильмскувыркающейся капсулойи разными эффектами космической жизни, которыйдемонстрировал космонавтам,начто всебудетпохоже,преждечем онидействительно испыталиэто.

-Понятно,—сказалФрэнк.—Ичемяснеетыувидишьокончательныйрезультат,темлегчетебебудет справиться со всем, что может встретиться напути.

Фрэнк остановился и достал флягу с водой. Молодой человек, воспользовавшись паузой, быстренько записал в свой блокнот:

*

Когда я устремлен только к подлинной потребности,я более решителен и быстрее принимаю оптимальные решения.

*

- Хотиммымногого,-отметилФрэнк,- ануждаемсявмалом.Когдамыограничиваемсвойвыбортолькотем,чтонамнужноичтодаетнампочувствоватьвкуснастоящегоуспеха,тоздорово облегчаем себепринятиерешения.

Вотпростейший пример- явдовецисам хожувмагазинзапродуктами.Вернувшисьизсвоегопервого Похода,япривычно пошелвмагазинирешилиспытатьновое умение, быстро выясняя для себя:«Япросто хочу купить этоилиэтомне действительно нужно?»

Я обнаружил, что такой вопрос помогает мне.

Домойявернулсясоздоровойивкуснойпищей,котораяпошламне напользу.Теперьправильноепитание вошловпривычку,имоесамочувствиеулучшилось.

Молодой человек спросил:

- А как узнать разницу между тем,чегояхочу,и тем, что мне нужно? Фрэнкначал:

- Есть очень практичный способ. Чтобы узнать,чеготыпростохочешь,спрашиваешь себя:«Чтояхотелбысделать?»

Ачтобы выяснить, чтотебедействительнонужно,спрашиваешь: «Что я хотелбывидетьсделанным?»

Юноша сказал:

—Это,должнобыть, полезно. Обычно-тоя узнаюразницумеждутем,чегохочу,итем, чтонужно, толькокогдаянаконецполучаюто,чегохотел,аоказывается,этоне такуж инужно.

—Вбизнесеслишкоммногиепоступаюттакже,— подхватил Фрэнк. — Они делают то, чего хотят, а не то,чтонужно, и вредят не только своей фирме, но исебе.Чембольшелюдейвмоейкорпорациистремятсяудовлетворить подлиннуюпотребность,тембольшемывсепреуспеваем.