Читать «Конверсия: Как превратить лиды в продажи» онлайн - страница 57

Разница в сгенерированном потоке потенциальных клиентов при бюджете в 1–2 доллара в день и бюджете в 10–20 долларов в день фактически будет десятикратной. Побеждают те, кто готов вкладывать деньги, проигрывать и учиться. К счастью, руководствуясь описанными в этой главе правилами, вы будете «проигрывать» гораздо реже и меньше, чем выигрывать.

У меня всегда спрашивают, какую удельную стоимость клика или привлечения потенциального клиента на Facebook можно считать оправданной и приемлемой? Мой ответ: не нужно быть одержимыми этими метриками. Просто убедитесь в том, что они не слишком высоки для окупаемости инвестиций, исходя из полной стоимости приобретения одного платящего клиента. Если удельная стоимость клика равна 10 долларам или удельная стоимость привлечения потенциального клиента колеблется в районе 100 долларов, чтобы окупить такие инвестиции, вам нужно продавать что-то очень дорогостоящее и уникальное. Но минимальная удельная стоимость клика или потенциального клиента также не является самоцелью. Ваша цель – низкая стоимость в расчете на каждого платящего клиента. По моему опыту, любая стоимость клика между 0,10 и 10 долларами может считаться «приемлемой». Для потенциальных клиентов этот интервал составляет от 1 до 100 долларов. Вы должны рассчитать, что является приемлемым конкретно для вас.

Если вы запускаете рекламную кампанию, рассчитанную на месяц, не нужно проверять ее результаты каждый час. Например, если вы публикуете четыре объявления сроком на 30 дней, вы можете проверять каждое из них раз в пять дней. Если одно объявление сгенерировало 1000 кликов по 38 центов каждый, а другое 200 кликов по 2,38 долл. каждый, будет разумно сократить бюджет малоэффективного объявления и увеличить бюджет более успешного. Отслеживая их сравнительную эффективность, вы можете вносить динамические корректировки в свою рекламную кампанию, увеличивая интенсивность показа наиболее успешных объявлений и убирая те, которые не работают. Еще один разумный подход – воспользоваться сервисом статистики Insights, чтобы ранжировать свои публикации по количеству сгенерированных кликов, и заплатить за повторное продвижение наиболее популярных.

Чтобы оценить общий успех рекламной кампании, я, как правило, жду, пока она не принесет нам, по крайней мере, 100 новых потенциальных клиентов. Не 100 кликов, а 100 потенциальных клиентов. В некоторых случаях я поднимаю эту планку до 200 потенциальных клиентов и выше. Почему? Потому что моя цель – конверсия и продажи, а не клики. Получив 100+ потенциальных клиентов, я могу гораздо лучше оценить качество рекламной кампании, чем в том случае, если я ограничусь 10 «лидами» неизвестного качества.