Читать «?Неуязвимость! Отчего системы дают сбой и как с этим бороться» онлайн - страница 193

359

Richard Milne. Volkswagen: System Failure // Financial Times, November 4, 2015. URL: https://www.ft.com/content/47f233f0-816b-11e5-a01c-8650859a4767.

360

Интервью с Ричардом Милном от 2 марта 2017 года.

361

Jack Ewing. Researchers Who Exposed VW Gain Little Reward from Success // New York Times, July 24, 2016. URL: https://www.nytimes.com/2016/07/25/business/vw-wvu-diesel-volkswagen-west-virginia.html.

362

Perrow. Organizing to Reduce the Vulnerabilities of Complexity. P. 155.

363

Этот раздел книги основывается на следующих материалах: The Presidential Commission on Space Shuttle Challenger Accident // Report to the President by the Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident. Washington, DC: Government Printing Office, 1986; прекрасной книге: Diane Vaughan. The Challenger Launch Decision: Risky Technology, Culture and Deviance at NASA, enl. ed. Chicago: University of Chicago Press, 2016. Мы также благодарны профессору Воган за ее помощь. Глубокий анализ аварии космического корабля Challenger, включающий данные об исследованиях профессора Воган и идеи Чарльза Перроу, см. в статье: Malcolm Gladwell. Blowup // New Yorker, January 22, 1996. URL: http://www.newyorker.com/magazine/1996/01/22/blowup-2.

364

Vaughan. The Challenger Launch Decision. P. 62–64.

365

Vaughan. The Challenger Launch Decision. P. 120.

366

Vaughan. The Challenger Launch Decision. P. 62.

367

Roger Boisjoly. SRM O-Ring Erosion/Potential Failure Criticality // Morton Thiokol, July 31, 1985. Включено в отчет: Presidential Commission on the Challenger Accident. Vol. 1. P. 249.

368

Richard Cook. Memorandum: Problem with SRB Seals // NASA, July 23, 1985. Включено в отчет: Presidential Commission the Challenger Accident. Vol. 4. P. 1–2.

369

Georg Simmel. The Stranger, in the Sociology of Georg Simmel. N. Y.: The Free Press, 1950. P. 404.

370

Для получения более подробной информации об аварии космического корабля Columbia и ее последствиях см.: William Starbuck and Moshe Farjoun (eds.). Organization at the Limit: Lessons from the Columbia Disaster. Malden, MA: Blackwell, 2005; Julianne G. Mahler. Organizational Learning at NASA: The Challenger and Columbia Accidents. Washington, DC: Georgetown University Press, 2009; Diane Vaughan. NASA Revisited: Theory, Analogy and Public Sociology // American Journal of Sociology 112 (2), 2006. P. 353–393; Roberto, Bohmer, and Edmondson. Facing Ambiguous Threats; Strategies for Learning from Failure.

371

Vaughan. The Challenger Launch Decision. P. XIV–XV.

372

Admiral Harold Gehman. Columbia Accident Investigation Board Press Briefing, August 26, 2003. URL: https://govinfo.library.unt.edu/caib/events/press_briefings/20030826/transcript.html.

373

Мы в долгу перед многими сотрудниками JPL, включая конструкторов Объединенного конструкторского бюро. Благодарим Брайана Мёрхэда, Бхарата Чудасама, Криса Джонса и Говарда Эйзена. Этот раздел был написан после продолжительного обсуждения с ними в штаб-квартире JPL 13 сентября 2016 года.