Читать «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления» онлайн - страница 41

Вот ваша новая привычка

Когда это происходит…

После того, как я задал вопрос…

Вместо того, чтобы…

Пытаться только выглядеть так, будто я активно слушаю…

Я буду…

Действительно слушать. И когда меня что-то отвлечет (а отвлечет обязательно), я сконцентрируюсь и снова вернусь к разговору.

1. Вопрос-побуждение

О чем вы думаете?

2. «Еще»-вопрос

А что еще?

3. Вопрос-концентрация

В чем для здесь вас настоящая проблема?

4. Вопрос-основание

Чего вы хотите?

5. Ленивый вопрос

Чем я могу помочь?

6. Стратегический вопрос

7. Обучающий вопрос

6: Стратегический вопрос

В этой главе вы докопаетесь до причин перегруженности работой и откроете для себя вопрос, находящийся в центре любой выигрышной стратегии.

Больше результатов. Больше смысла

Вы знаете, что иногда можно выполнять работу, которую вы любите? Это может быть только работа, поглощающая и захватывающая вас. Дело не только в том, что работа приносит другим что-то хорошее и имеет результат, дело в том, что эта работа для вас что-то значит. В общем-то, это именно та работа, которой вы думали, что будете заниматься, когда устраивались на эту должность.

Но существует еще множество других необходимых к выполнению обязанностей. В компании «Box of Crayons» мы различаем хорошую работу (ежедневные обязанности – сделайте или умрите, это ваша обязанность) и великую работу (та, которая имеет больше значения и приносит настоящий результат). Делаем мы это, чтобы помочь организациям и их работникам делать меньше хорошей работы и больше – великой. Вероятно, вы можете себе представить, как изменится жизнь в коллективе, если вы и ваша команда будете делать, скажем, на 10 процентов больше Великой работы. Но давайте откровенно: у кого есть на это время? Глава о Ленивом вопросе («Чем я могу помочь?») уже заставляет вас беспокоиться о том, что кто-то на самом деле даст вам ответ на него. Вы уже загружены электронной почтой, встречами, отчетами, спортом, чтением и временем с семьей. Вы работаете на полную мощность. Как можете вы сказать «да» чему-то еще?

Давайте запретим фразу «Я ужасно занят»

В то же время, как ни странно, в эти сумасшедшие дни бесконечных связей, бережливых организаций и глобализации жаловаться на перегрузку и большое количество дел – диктуется модой.

«Как у тебя дела?» – спрашивают у вас. «Я занят, – отвечаете вы. – Ужасно занят».

Мы понемногу начинаем принимать тот факт, что быть занятым – это не показатель успеха. Джордж Бернард Шоу догадывался об этом уже много лет назад, когда в одной из своих максим для революционеров заявил: «Разумный человек приспосабливается к миру, неразумный упорно пытается приспособить мир к себе. Поэтому весь прогресс зависит от неразумных людей». В книге «4-часовая рабочая неделя» Тимоти Феррис подтверждает эту точку зрения. Он пишет: «Быть занятым» – одна из форм лени, ленивое мышление и беспорядочные действия». А это не тот хороший вид лени, которую я восхвалял в предыдущей главе.