Читать «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы» онлайн - страница 83

В-третьих, признайте, что существуют серьезные различия между культурами как внутри самих культур (например, есть разница между итало-германской, германо-американской и британо-американской культурами), так и между вашей и той культурой, которую вы встретите в другой стране. Если вы имеете дело с международным проектом, поищите информацию об особенностях культуры, а затем применяйте ее, учитесь сами и учите своих людей. Американцев в мире, как правило, считают зацикленными на себе, о немцах говорят, что они высокодисциплинированны, а испанцев и итальянцев принято считать менее дисциплинированными и более креативными. Чтобы быть успешным как квалифицированный менеджер проекта, важно честно попытаться понять культурные различия.

В-четвертых, поищите книгу об отношениях между мужчинами и женщинами. Помните, что обобщения — это всегда плохо. Мужчины не всегда с Марса, а женщины не всегда с Венеры. Наша культура может устанавливать стереотипы восприятия, но то, что мотивирует людей и поднимает их самооценку: ориентация действий, помощь другим, логика, принадлежность к группе и создание консенсуса, — не определяется гендером. Стереотипы полезны как базовые данные, чтобы знать, чего ожидать, когда вы работаете в новом окружении, но проверяйте их и обращайте внимание на вариации базовых ожиданий вместо того, чтобы принимать их бездумно.

Проявлять чувствительность к другим не означает утратить собственное «я». Цель не в том, чтобы стать частью чужой культуры. Когда вы прислушиваетесь к другим, перед вами встает вопрос признания различий, вопрос уважения. Если вы уважаете людей других культур и то, как они взаимодействуют, они будут уважать вас. Эмпатичное слушание, вне зависимости от гендера, а также региональных или культурных границ, требует умения абстрагироваться от личного, но эти усилия привносят реальную ценность и дополнительные идеи в процесс общения с другими людьми и расширяют наше собственное восприятие и привычный образ мысли.

КАК СОЗДАТЬ КУЛЬТУРУ ПРОЕКТА

Когда доходит до внедрения менеджмента проектов в организациях, мы привыкли слышать три модных, но опасных слова: «Просто сделайте это». Многие компании хотят быть первыми на рынке, и, кажется, им неважно, если финальный продукт или услуга не достигают ожидаемого уровня качества. В итоге организации тратят огромные деньги на то, чтобы «просто сделать это», по неправильной причине, в неправильное время и неправильным образом.

Эти организации нанимают менеджеров проектов, но не поддерживают их. Они просто не верят, что определение и планирование проекта нужно провести до его внедрения и исполнения. В Испании я (Бусеро) помогал трем крупным компаниям внедрить менеджмент проектов в их организациях. Все они знали, что могли бы улучшить свои методы менеджмента проектов, но не находили на это времени. «Слишком заняты», «Слишком много стресса» — отговаривалось руководство. Несмотря на это, они продолжали посылать людей на обучение и тратили уйму денег на тренинги и консультации по менеджменту проектов.