Читать «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы» онлайн - страница 169
Рэндалл Инглунд
Когда мы спросили менеджера проектов Дэнниса Х. о том, каким бы он хотел казаться в глазах других людей, он рассказал нам эту поучительную историю. «Я надеюсь, что после завершения проекта заинтересованные стороны захотят и дальше работать со мной. Как лидер проекта я бы хотел иметь репутацию караванщика, который повел поселенцев в Орегон, а не того человека, который повел за собой отряд Доннера».
Так что читайте книги и статьи о создании проектного офиса (или проведении иной реформы), ищите наставников, добудьте хорошую карту и следуйте процессу. Разберитесь, в чем ваши проблемы, кто располагает властью, куда вы двигаетесь и как вам туда добраться. Оцените организационную среду, прежде чем предлагать создание проектного офиса, идентифицируйте слабые и сильные стороны, которые могут привести к поддержке и продвижению или к запрету и задержке проекта. Так как ваша цель — оптимизация производительности проектов во всей организации, определите ключевые ценности, которые лежат в основе всей деятельности организации. Определите необходимых для изменений игроков и выберите лидерский подход. Лучший совет людям, планирующим создание проектного офиса, которые задумались о сокращенном пути, дала Вирджиния Рид, выжившая в отряде Доннера: «Помните, никогда нигде не срезайте дорогу и поспешайте изо всех сил».
Часть вторая
Часть первая процесса управления изменениями создает условия для реализации изменений. Во второй части вы переходите от планирования к действиям. Теперь наступило время завязать контакты с людьми из организации, которые должны осуществить запланированные изменения. Как гласит военная мудрость, «еще ни один план не переживал столкновения с противником». Участники организации вам не «враги» в классическом смысле слова, но можно ожидать, что они будут реагировать самыми неожиданными, незапланированными и даже невообразимыми способами.
Вот несколько предложений.
Будьте гибки. План — это метафора, а не закон. Относитесь к плану организационных изменений как к инструкции по поведению, а не приказу. Это ключевая идея еще одной военной мудрости: «План — ничто, планирование — всё».
Будьте начеку. В первое время работа может пойти легко. Команды инициаторов перемен часто говорят, что поначалу их инициативы встречали одобрение. Нередко это вызывало фальшивое ощущение уверенности, веру в то, что все пройдет без особого сопротивления. Однако обычно это означает лишь то, что вы застали оппозицию врасплох. В этот момент легко оставаться на коне, пока оппозиция собирается с силами.
Будьте внимательны. Непредвиденное сопротивление приходит в любой момент. Дорога может казаться свободной, но впереди вас подстерегают львы, тигры и медведи. Разработайте политический план и следуйте ему, чтобы заходить в джунгли с готовым планом действий.