Читать «Мобильное приложение как инструмент бизнеса» онлайн - страница 58

Старшее поколение обычно хуже справляется с изучением приложений, поэтому для него все нужно значительно упрощать, даже во вред функциональности. Если среди пользователей значительно преобладает один пол, то лучше сделать дизайн специально для него или же возможность переключения разных обложек (скины).

Существующие клиенты более лояльны. Если среди пользователей будут преобладать они, то небольшие проблемы в работе приложения они просто проигнорируют. Платежеспособные клиенты (об этом косвенно свидетельствуют их образование, место работы, семейное положение, возраст) смогут купить ваше приложение по высшей цене. Чем чаще ваша целевая аудитория пользуется смартфонами или планшетами, тем больше потенциальных покупателей.

Если большинство пользователей будут пользоваться вашим приложением на смартфоне, то интерфейс должен быть сделан специально под небольшие экраны. Если же больше будет пользователей планшетов, то на нем можно будет разместить больше полезной информации и кнопок. Условия использования смартфона определяют интерфейс приложения и расположение кнопок. К примеру, ночью интерфейс должен быть более темным, а если приложение используется в дороге, то им должно быть легко управлять одной рукой.

Много важной информации о будущих пользователях приложения можно получить из аналитики посещаемости веб-сайта вашей компании. Для этого на нем должны быть подключены метрики от популярных систем веб-аналитики Google Analytics либо Яндекс Метрика. С их помощью можно достаточно точно определить самые важные сведения о пользователях вашего веб-сайта и, соответственно, достаточно много или хоть что-то узнать о потенциальных пользователях будущего приложения.

Анализ существующей статистики и аналитических материалов поможет в общих чертах понять, какие люди могут стать пользователями вашего приложения. Самый простой способ найти их – поисковая система.

Многие маркетологи советуют составить портрет пользователя. Однако такой подход возможен только после сбора и анализа статистики приложения, просуществовавшего некоторое время на рынке. Я советую вам составить описания несколько групп пользователей приложения, которые будут разделены по какому-то признаку, например по возрасту или уровню достатка. Это намного проще и можно сделать даже на начальных этапах разработки приложения.

Так как на рынке присутствует несколько мобильных операционных систем, вы должны точно знать, какую операционную систему предпочитают ваши будущие пользователи. По состоянию на сентябрь 2015 г. большинство предпочитали Android. В процентном соотношении по состоянию на август 2016 г., по данным StatCounter Global Stats, Android занимал 68,54 % мирового рынка, а iOS 20,07 %, Windows Phone – 1,75 %, BlackBerry – 0,64 %. Согласно исследованию AppsFlyer, проведенному в 2016 г., пользователи iOS-устройств тратят в 2,5 раза больше денег на покупки внутри приложений, чем пользователи Android.