Читать «Конкурентоспособность организации» онлайн - страница 77

Полезный эффект, например для изделия электронной техники, ассоциируется с совокупностью потребительских свойств изделия (технических, эргономических, эстетических и др., которые представляют обобщенный показатель качества). Для технических изделий полезный эффект характеризуется выполняемой с помощью этого изделия работой у потребителя, а показатель технико-экономического уровня определяется соотношением годовой производительности изделия к цене потребления за срок службы. Цена потребления (Ц_потр) равна сумме цены покупки (Ц_пок) и текущих затрат потребителя при эксплуатации товара (Σ3_тек):

Выбор изделия для покупки зависит от соотношения величины технико-экономического совершенства исследуемого изделия по отношению к базовому (эталонному) образцу. Предпочтение получит то изделие, по которому это соотношение будет выше.

Определение конкурентоспособности оцениваемого товара по сравнению с товаром-конкурентом (К_т1/2) с помощью метода верхнего предела цены осуществляется по формуле где Ц₁, Ц₂ – соответственно цена оцениваемого товара и товара-конкурента; У_кач2,1 – уровень качества товара-конкурента по сравнению с оцениваемым товаром; k_{нт. ф} – коэффициент, учитывающий влияние нетоварных факторов при приобретении нового товара (товара-конкурента) потребителями; Ц_{в. п} – верхний предел цены.

Расчет коэффициента У_кач2,1 осуществляется с помощью методов экспертных оценок с учетом влияния таких факторов, как эстетичность, эргономичность, уровень сервиса и престижность товаров организации.

Метод радара определения конкурентоспособности товара относится к расчетно-графическим методам. Он основан на использовании ряда показателей (коммерческой, нормативно-правовой и технико-экономической конкурентоспособности). Коммерческая конкурентоспособность характеризуется доступностью товара потенциальным потребителям и возможностью его нормальной эксплуатации у конкретного потребителя в данной местности. Нормативно-правовая конкурентоспособность товара отражает уровень защиты, безопасность потребителя при эксплуатации приобретенного товара. Технико-экономическая конкурентоспособность раскрывается показателями «2Э» – экономичности, эргономичности (дизайн, эстетичность, комфорт, удобство в управлении и обслуживании).

Конкурентоспособность товара методом радара определяется отношением площади радара оцениваемого товара к площади радара товара-конкурента, построенных внутри оценочного круга по ряду аналогичных показателей, которые, по мнению потребителей, являются наиболее значимыми для данного товара, например по 8 технико-экономическим, коммерческим и нормативно-правовым параметрам (рис. 8.2). При этом каждый параметр оценивается экспертным методом в баллах от 0 до 10.

Конкурентоспособность товара по методу радара (К_{т. р}) рассчитывается по формуле где S_p, S – соответственно площадь радара для конкретного оцениваемого товара и площадь для товара-конкурента.

Рис. 8.2. Радар конкурентоспособности товара