Читать «Кадровые технологии» онлайн - страница 243

Коэффициент текучести кадров (Кт) используется для оценки размеров текучести в целом по предприятию и по отдельным подразделениям. Он исчисляется за отчетный период, как отношение числа рабочих, уволенных за нарушения трудовой дисциплины и другие проступки, а также ушедших по собственному желанию, к среднесписочной численности работников.

Частный коэффициент текучести кадров (Ктч) используется для оценки размеров текучести по отдельным половозрастным, профессиональным, образовательным и другим группам трудового коллектива. Он рассчитывается как отношение числа уволенных в данной группе за нарушения трудовой дисциплины и уволившихся по собственному желанию к среднесписочной численности работников данной группы.

Коэффициент интенсивности текучести кадров (Кит) — это отношение частного коэффициента текучести по данной группе, выделяемой по организации в целом или по отдельным подразделениям, к коэффициенту текучести, вычисленному соответственно по организации в целом или по отдельным подразделениям. Он показывает, во сколько раз частный коэффициент текучести по данной группе больше или меньше.

Скрытая или психологическая текучесть кадров — сотрудники физически не покидают организацию, но фактически уходят, выключаются из ее организационной деятельности. Работники, покинувшие организацию, но не ушедшие из нее, обременяют ее серьезными проблемами, препятствующими достижению организационных целей. Нередко скрытая текучесть кадров свидетельствует о «войне труда против управления», является формой оппозиции сотрудников руководству компании. При наличии большого числа работников, которые «покидают организацию, но не уходят», обычным становится:

Снижение качества, производимой предприятием продукции;

Возрастание себестоимости продукции, снижение производительности труда;

Возрастание показателей по отходам производства и браку;

Снижение трудовой и технологической дисциплины;

Увеличение у сотрудников количества заболеваний (скрытых прогулов);

Медленное выполнение работы, отставание от установленных сроков и графиков;

Отчуждение и безразличное отношение сотрудников к своей работе;

Частые поломки техники и оборудования по причинам небрежного обращения;

Работники не повышают квалификацию, полагаясь на свой прошлый опыт;

Сотрудники растрачивают много времени попусту на перерывы, обед и т. д.;

Мышление сотрудников направленно только на ближайшие перспективы;

У работников отсутствует инициатива и творческий подход к работе;

Компания вообще и руководство в частности рассматривается как враг.

Заново включить «выключенную» рабочую силу бывает очень трудно, поскольку у такого персонала формируются устойчивые привычки и стереотипы поведения, сопутствующие негативной установке. Перед владельцами предприятия встает непростая задача — менять работников или администрацию, а может быть тех и других.