Читать «iМаркетинг. Работаем по системе» онлайн - страница 45
Виталий Мышляев
Обратный пример – американский сайт «Форд Мустанг». Виртуальный конструктор позволяет «развлекаться» с машинкой как вам угодно: ставить на нее всякие опции, надстраивать что-то, подбирать другие диски и т. п. А после этого страница предлагает выслать вам на e-mail письмо с точным расчетом стоимости того, что вы навыбирали, и рассказом, как все это работает и что вы получите в итоге. И теперь я регулярно получаю письма от «Форда» с предложениями бесплатно пройти тест-драйв, найти подходящего дилера, и вообще, «давай, если что, мы сами к тебе приедем». Что произошло? «Форд» получил холодный лид, подогрел его и теперь склоняет к тому, чтобы сделать теплый лид горячим – организовать тест-драйв.
Не упускайте из виду количество лидов. Имиджевая реклама – самая массовая. Она направлена на охват огромной аудитории. Затем из этой аудитории выделяется часть, с которой нужно поговорить о товарах, а из нее, в свою очередь, отбираются те, кому нужно рассказать о местах продажи.
Целый сайт в баннере
Но есть и четвертый вид рекламы, и он работает только в онлайне.
Это реклама, приносящая пользу. Для офлайна «реклама» и «польза» – практически противоположные понятия. Мы привыкли к тому, что в рекламе нам «вешают лапшу», приукрашивают, преувеличивают и вообще обманывают.
Но в Интернете все иначе. Интернет – территория, где действуют другие правила. Это своего рода гетто, где совсем другие люди, нежели в офлайне, устанавливают свои законы. Помните, мы говорили, что поисковики благосклонны к тем, кто дает посетителям пользу?
Полезная реклама обращается к пользователю не за тем, чтобы рассказать о себе, а за тем, чтобы дать что-то полезное.
Приведу пример. На сайте «СилаУма» мы решили выложить книгу. Небольшую, интересную, полезную книжечку в PDF «10 шагов к эффективному сайту». Бесплатно. За день мы получили 270 лидов! Люди скачивали книгу, оставляя нам адреса электронной почты.
Одновременно с этим на той же странице висел наш старый баннер «Закажи диагностику эффективности сайта за три дня». Его эффективность – три лида за шесть месяцев.
Причины тому две:
1. Человек ХХI века вырабатывает собственные методы защиты и фильтрации излишней информации. Один из них – баннерная слепота. Часто мы, заходя на страницу, просто не обращаем внимания на мелькающие по бокам баннеры. Наше сознание как будто «вырезает» эти участки экрана, и основное внимание достается контенту. К тому же до недавнего времени в том же Google существовали программы, блокирующие показ рекламы.
2. Кликая на кнопку «Скачать книгу», посетитель не за здорово живешь отдает свой адрес. В обмен он получает бесплатную полезную информацию. Кликая на баннер, он не получает ничего, кроме надоевшей рекламы.
Но как не скатиться ненароком в раздачу полезного контента, которая не будет приносить лидов? И в то же время – как не сделать полезный контент «рекламной джинсой», бесконечно рассказывая о том, какой клевый наш товар, и разочаровывая тем самым читателя?