Читать «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча» онлайн - страница 86

Я предложила клиентке рассмотреть вопрос с точки зрения другого человека, переняв позу этого человека. Я понимала, что это может быть непросто для нее. В ответ она перевела разговор на другую тему. Мне показалось, что ей нужно время, чтобы привыкнуть к этой мысли, поэтому вернулась к невидимому коучингу и внимательно слушала ее отступление. Вскоре я спросила ее как ни в чем не бывало: «Вы уже наговорились? Приступим к делу?». Она рассмеялась и, согласившись, взялась за исследование сложной проблемы с точки зрения другого человека. Это исследование выявило ее твердое убеждение относительно другого человека, которое оказалось ошибочным. Это изменило ее отношение к нему и устранило проблему.

В данном случае проблема заключалась не в том, что клиентка не была подготовлена к вмешательству, а в том, что ей понадобилось время, чтобы настроиться. Если бы я осталась в какой-то одной модели присутствия и позволила ей следовать выбранному ею направлению, возможно, она никогда бы не исследовала этот вопрос. Если бы я надавила на нее сразу же, она, возможно, почувствовала бы опасность и отказалась бы. Я дала ей время отклониться от темы, и эта перемена позволила ей привыкнуть к идее и облегчила переход в некомфортную зону. Когда я спросила ее, готова ли она, это позволило ей контролировать ситуацию (она могла ответить «нет»).

7. Использовать вмешательство по-другому

Как я отметила во «Введении», модель присутствия, которую вы выбрали, определяет, как вы используете вмешательство. Большинство методов вмешательства можно использовать во всех моделях присутствия. (В главе 7 приводятся примеры того, как метод вмешательства меняется в зависимости от модели присутствия.) Можно начать с неявного и явного коучинга и перейти к видимому коучингу, но активно подталкивая клиента к тем или иным аспектам вмешательства. Вы проводите наблюдения и задаете вопросы, особенно о тех областях, которых клиент избегает. Если, например, клиент исследует проблему с помощью рисунка, вы проводите наблюдения и задаете вопросы о конкретных моментах, которые замечаете в рисунке, например: «Эта группа людей находится довольно далеко от той группы людей» или: «Почему вы расположили этот символ выше, чем тот?».

8. Сосредоточиться на предположении или убеждении, которое определяет мышление клиента

Пока клиент исследует тему, вам легче заметить предположения или убеждения, которые мешают ему. Вы видите, как они определяют его точку зрения. Когда заметите их, обратите на них внимание клиента и предложите ему проанализировать эти предположения и убеждения. Попросите клиента подумать, что ему мешает двигаться вперед и насколько эти убеждения и предположения еще верны для него – теперь, когда он их проанализировал. Иногда недостаточно логически осмыслить ситуацию, нужно ее прочувствовать. Напоминайте это клиенту, пока он не переосмыслит свои предположения и убеждения.