Читать «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча» онлайн - страница 102
Мария Илиф-Вуд
Клиент может выбирать порядок шляп, если он использует все шляпы и закончит синей.
Креативная стратегия Диснея. Когда Уолт Дисней и его команда работали над своими идеями, они проходили через три определенных этапа, прежде чем реализовать выбранную идею.
А. Этап мечтания – когда предлагают идею.
Б. Этап реализма – когда разрабатывается план осуществления идей.
В. Этап критики – когда тестируется каждый элемент плана.
Если идея не проходила через все три этапа, от нее отказывались или она возвращалась к первой фазе – на этап мечтания. Побуждайте клиентов использовать в своих исследованиях три стратегии, в частности, чтобы сформулировать возможные решения или план действий (см. Dilts, 1994).
Метод позитивной оценки ситуации. Эта стратегия опирается на позитивную психологию (Seligman, 2004) и включает четыре отдельных этапа:
а) открытие;
б) мечта;
в) разработка;
г) будущее.
Этап открытия призван выявить самое лучшее из того, что уже существует, и понять, чего хочет клиент или организация. Второй этап – это поиск возможностей и идей; на этапе разработки решается, какие идеи выбрать для внедрения. Последний этап посвящен тому, как реализовать идеи. Подробнее о методе позитивной оценки см. Cooperrider et al. (2008).
Ваш подход может меняться следующим образом.
•
•
•
•
•
3. Физические аспекты
Эти каналы восприятия связаны с физическими аспектами исследования клиента. Например, клиент размышляет слишком быстро или недостаточно быстро. Возможно, клиент слишком много двигается или, наоборот, слишком мало, или же вы замечаете другие физические ощущения.
Как я отметила в первой главе, для исследования клиенту необходимы тишина и покой, если он стремится раскрыть свою внутреннюю мудрость. Обычно клиенты радуются нескольким минутам покоя – это такая редкость в их суматошной жизни. Можно не называть это «медитацией», когда предлагаете этот метод клиентам: просто предложите в течение нескольких минут медленно дышать и успокоиться. Попросите клиента обратить внимание на его мысли и физические ощущения и отложить их в сторону. Некоторым клиентам кажется, что это не самый подходящий метод, поэтому используйте свое собственное медитативное состояние, чтобы изменить состояние клиента. Успокойтесь, дышите медленно, ровно, и клиент «скопирует» ваше настроение и сам успокоится.