Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 43

Во-первых , не нанимайте самых дешевых сотрудников. Более дорогие фрилансеры доставляют меньше проблем.

Во-вторых , внедрите в работу промежуточный контроль – это упростит вам жизнь. При постановке задачи скажите, что каждый вечер хотите получать промежуточный итог. Понятно, что специалист может обмануть, если вы ничего не понимаете в программном коде. Тем не менее контроль заставляет работать в два-три раза лучше.

В-третьих , переберите большое количество кандидатов. Никогда не давайте новому фрилансеру сложную задачу.

Предложите десяти новичкам выполнить одну и ту же легкую работу за маленькие деньги. Пусть на это уйдет не больше часа.

Выберите того, кто сделает все в срок и более-менее качественно. С ним и продолжайте работать. Постепенно найдете адекватных работников.

Мы часто работаем с фрилансерами по разным направлениям. Они занимаются продвижением в социальных сетях и на «Яндекс. Директ». Есть постоянные ребята, которые занимаются расшифровкой аудиозаписей наших вебинаров. Потом эти материалы превращаются в книги.

Сотрудники делают это качественно, но всегда косячат со сроками. Если говорят, что будет готово через неделю, результат получим через две. Мы к этому привыкли, и такие задачи не являются срочными. К сожалению, даже у продвинутых фрилансеров случаются сбои.

Если хотите избежать таких ситуаций, обращайтесь к компаниям, которые имеют на порядок большую степень ответственности. Там работает много людей, которых контролируют начальники. Естественно, платить будете в два-три раза дороже. Это переплата за ответственность, качество и сроки.

Хотите подробнее узнать, как правильно работать с фрилансерами? Рекомендуем пройти тренинг «Быстрые результаты чужими руками» [6] .

Самое слабое звено в бизнесе

Мы только что говорили о фрилансерах и важности исполнения работы в срок. Для многих ваших клиентов время важнее денег, и скорость выполнения работы является определяющим фактором.

Ваша задача: научиться как можно быстрее реагировать на запросы клиентов. Проанализируйте этапы работы с покупателями и найдите возможности для ускорения этих процессов.

Принцип прост: цепь крепка настолько, насколько прочным оказывается самое слабое звено. Где тонко, там и рвется.

Как правило, в любом бизнесе есть одна-две слабости. Если их устранить, эффективность резко возрастает.

Устраните лишние звенья. Если вы занимаетесь производством или оптовыми поставками, много времени теряется на перевозке товара и простоях. Грамотно проработав логистику, можно в разы сократить ожидание.

Почти везде есть проблемные точки, связанные со скоростью ответа на запросы клиентов. Например, мы сейчас решаем проблему поступления заказов в выходные. В эти дни мы не работаем, поэтому проблема серьезная.

Базовые задания

1. Доработайте специальную акцию.

2. Выявите в своем бизнесе самые слабые звенья и выпишите три болевые точки. Проблемы могут быть связаны, например, с сотрудниками, лидгеном или монетизацией текущей базы.

Несовершенные бизнес-процессы, продвижение сайта – буксовать можно в чем угодно. Начиная с завтрашнего дня займитесь проработкой слабых мест. Сделайте конкретные шаги к их починке.