Читать «Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе» онлайн - страница 102

Филип Котлер

84

BendapudiN., Bendapudi V. How to Use Language that Employees Get //Harvard Business Review. – 2009. – September.

85

Lencioni R M. Make Your Values Mean Something // Harvard Business Review. – 2002. – July.

86

Информация собрана из различных источников: в основном с веб-сайтов компаний, а также из журналов Fortune и Fast Company.

87

Берри Л., Селтман К. Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня. – Эксмо, 2009.

88

Chambers Е. G., Foulon М, Handfield-Jones Н„Hankin S. М„Michaels Е. G. III. The War for Talent // The McKinsey Quarterly. – 1998. – Number 3.

89

Dorsey D. The New Spirit of New York // Fast Company. – 1998. – July.

90

Ready D. A., Hill L. A., Conger I. A. Winning the Race for Talent in Emerging Markets // Harvard Business Review. – 2008. – November.

91

Stanfield В. R. Walking the Talk: The Questions for All Corporate Ethics and Values Is: How Do They Play Out in Real Life? // Edges Magazine. – 2002.

92

Social and Environmental Assessment 2007, взято по адресу www.benjerry.com/company/ sear/2007/index.cfm, Ben & Jerry's, 2008.

93

The Body Beautiful – Ethical Business // The Economist. – 2006. – March 26.

94

Werther W. В., Jr., Chandler D. Strategic Corporate Social Responsibility: Stakeholders in a Global Environment. – Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2006.

95

Porter M. E., Kramer M. R. Strategy & Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility // Harvard Business Review. – 2006. – December.

96

Ind N. Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization into a Brand Champion – London: Kogan Page, 2007.

97

Kanter R. M. Transforming Giants // Harvard Business Review. – 2008. – January.

98

O’Reilly B. Th e Rent-a-Car Jocks Who Made Enterprise #1 // Fortune. – 1996. – October 26.

99

Collins 1– Align Action and Values // Leadership Excellence. – 2009. – January.

100

Murphy С. S.C. Johnson Does More than Talk // Information Week. – 2005. – September 19.

101

Levering R. The March of Flextime Transatlantic Trends // Financial Times. – 2005. – April 28.

102

Fishman Ch. The War for Talent // Fast Company. – 2007. – December 18.

103

Hills G., Mahmud A. Volunteering for Impact: Best Practices in International Corporate Volunteering // FSG Social Impact Advisor, 2007, September.

104

Kanter R. М. SuperCorp: How Vanguard Companies Create Innovation, Profits, Growth, and Social Good. – New York: Random House, 2009.

105

Park A. Michael Dell: Thinking Out of the Box // BusinessWeek. – 2004. – November 24.

106

Chopra S. Choose the Channel that Matches Your Product // Supply Chain Strategy – 2006.

107

Kharif O. Dell: Time for a New Model // BusinessWeek. – 2005. – April 6.

108

Wagner M. IT Vendors Embrace Channel Partners // BtoB. – 2002. – September 9.

109

Kunert P. Dell in Channel Embrace // MicroScope. – 2007. – May 7.

110

Campbell S. Dell and the Channel: One Year Later // Computer Reseller News. – 2008. – August 11.

111

Speth J. G. Doing Business in a Post-Growth Society // Harvard Business Review. – 2009. – September.