Читать «Стань эффективнее» онлайн - страница 45

– Где отчёт ?!

– У нас сломался принтер , мастер его ремонтирует , – скажет сотрудник . Он не скажет правду , которая звучала бы примерно так : – Уважаемый руководитель , я распечатал лист , но принтер оставил на нем некрасивые полосы . Понимая , что вы можете меня упрекнуть в том , что мой принтер не работает и я за этим не проследил , как в прошлый раз с ценниками , то не стал рисковать , так как не хочу выслушивать от вас необоснованные претензии без понимания сути проблемы , поэтому я порвал распечатанный лист и заказал мастера по ремонту техники , для того чтобы уменьшить шансы критики в мой адрес .

Конечно , руководитель получит отчет , но в такой ситуации шанс того , что руководитель сотрудника похвалит или скажет , что работать с такими ответственными коллегами правильно для бизнеса , будет уменьшаться в зависимости от того , насколько срочно нужен был отчет . В итоге работа будет направлена не в пользу бизнеса , не на рост показателей и увеличение стабильности компании . А все усилия сотрудников будут направлены на то , чтобы сохранить место и лишний раз не привлекать к себе внимание руководителя . Я знаю лично такие компании , где из-за таких руководителей рушится бизнес , а в лучшем случае просто существует , но ни в коем случае не растет . Скажу также , что это неприятная ситуация , связанная ещё с тем , что это видят другие сотрудники , которые обсуждают происходящие ситуации между собой . Как только заходит босс – работа сразу начинает кипеть , все чего-то суетятся , к кому ни обратись – то занят , то какие -то переговоры , либо я только что сел пообедать . В общем , руководитель увидит красивую картинку , где каждый занят своим делом , да вот только насколько это полезно для компании , он так и не поймет . Связано это с тем , что сотрудники создают видимость своей работы , чтобы не попадаться на глаза руководителю , а руководитель , в свою очередь , видя , как усердно трудятся сотрудники , постарается их не отвлекать – ведь они же стараются . Тут команда начинает делиться на несколько частей . Приведу пример из своей практики .

Мой руководитель вырос по карьерной лестнице , и на смену пришел другой . Я стал замечать , как один из моих коллег перестал выполнять свою работу ответственно , а делал это несколько формально . Как бы и сделал , но не на сто процентов . Если наводит порядок , то не везде , а только в тех местах , которые заметны . Я не понимал , почему так происходит , и старался сделать свою работу правильно . Мне было все равно на то , кто является моим руководителем , так как важно то , что я делал и какой вклад приносил в развитие компании . И это было моей первой ошибкой . Дальше я стал замечать , что сотрудник , разговаривая с другими коллегами , сразу принимался за работу , прерывая разговор . Это было интересно наблюдать , особенно то , что выстраивалась определенная система , то есть мой коллега работает и через некоторое время наш с ним руководитель либо приходил к нам , либо проходил мимо нашего отдела . Как только руководитель уходил – коллега почему-то заканчивал начатое дело и приступал к безделью – общению с другими коллегами , просмотру сообщений в телефоне . Ко мне пришло понимание , когда в один прекрасный момент мы работали вместе и мой коллега , заметив руководителя , принялся за какую-то ерундовую работенку , у меня ещё возник вопрос – зачем он это делает , если с этим все нормально . Тут подошел руководитель и похвалил его . И с этого момента я стал понимать , что сотрудник работает только тогда , когда это видит руководитель . А когда не видит – то не работает . Руководитель не настолько компетентен , чтобы понимать дистанционно , как ведется работа в его отделе . Кто и как работает , а главное – это над чем ведется работа . После этой ситуации я задал себе вопрос – имеет ли смысл так усердно трудиться , если можно работать « по-другому », и к сожалению , ответ был отрицательным . Но и терпеть такой показательный труд я не мог , поэтому принял решение поступить иначе .