Читать «Релевантность. Сила, которая меняет взгляды и поведение потребителей и позволяет всегда опережать конкурентов» онлайн - страница 49
Андреа Ковилл
Нужны доказательства? Хорошо, вы бы предпочли быть на месте Google или Bing, супермаркета Wegmans или Albertsons, организации «Врачи без границ» или Yele Haiti, абсолютно некомпетентной (и ныне недействующей) благотворительной организации помощи Гаити, находящейся в ведении исполнителя хип-хопа Вайклефа Жана?
Так что однозначно инновации имеют огромное значение.
Нас удивляет, что множество компаний и организаций не используют значимость в явном виде для продвижения своих инновационных идей с помощью маркетинга и коммуникационных стратегий. Ведь кажется, что это самая естественная вещь в мире.
Но, похоже, сейчас все наконец начинает меняться.
На недавней конференции TED (как вы знаете, это некоммерческий проект, посвященный распространению уникальных идей) тема значимости оказалась в первых рядах. Темой осенней конференции 2012 года стал лозунг о «переосмыслении значимости». Основное внимание на этом мероприятии было уделено тому, как лучше адаптироваться и внедрять инновации в ответ на проблемы политической, экономической и экологической неопределенности. (А ведь именно этому и посвящена наша книга. Всегда приятно получить подтверждение того, что вы попали в точку.)
Не важно, как вы работаете с инновациями – самостоятельно ли создаете новые идеи или приобретаете их. Значимость подходит к каждой части инновационного цикла.
Мы искренне считаем, что в ближайшие месяцы и годы появится все больше и больше людей, организаций и корпораций, которые будут присматриваться к связи между значимостью и инновациями. Разве может быть иначе? Давайте рассмотрим различные этапы инновационного процесса с того момента, откуда процесс должен начаться.
Вы наверняка не хотите заниматься поиском решения для неизвестной или несуществующей проблемы. Именно поэтому значимость очень важна в самом начале инновационного процесса, когда вы пытаетесь найти неудовлетворенные потребности.
Значимость является инструментом поиска, который поможет вам найти потребность на рынке и разработать продукт для ее удовлетворения.
Телефон Iridium, который позволяет совершать звонки в любую точку планеты, и персональное транспортное средство Segway, возможно, являются по-настоящему хорошими изобретениями и даже революционными продуктами, но проблема в том, что они не удовлетворяют никакой очевидной необходимости по доступной цене. Они не имеют значения для достаточного количества людей, чтобы оправдать крупные средства, вложенные в их разработку.
Значимость помогает найти области применения вашего предложения
Всегда можно найти новые области применения вашего продукта, наблюдая за тем, что с ним делают клиенты. Посмотрите хотя бы на использование пищевой соды в качестве освежителя воздуха в холодильнике, применение программы Dropbox для обмена данными между учениками и учителями или использование смартфонов для написания эссе.
В любом случае клиенты смогут найти такие области применения, о которых вы сами никогда не задумывались.
Вникайте в то, что они делают, и зарабатывайте на этом.
