Читать «Практический интеллект» онлайн - страница 232
Роберт Стернберг
Вот пример.
Ваш непосредственный начальник спросил ваше мнение о новой кампании по продвижению товара, которую он разработал. Вы считаете, что эта кампания на самом деле ужасна и будет большой ошибкой принять ее. Еще раньше вы замечали, что ваш начальник плохо воспринимает критику, и теперь вы предполагаете, что он скорее ждет всеобщего одобрения, чем ожидает услышать честное мнение.
Дайте оценку предложенным вариантам ответа по семибалльной шкале:
12 3456 7
очень плохо ни плохо, ни хорошо очень хорошо
А. Сказать ему что кампания просто замечательна.
Б. Сказать ему, что работа вам понравилась, но что есть некоторая оговорка — будет ли она хороша для этих клиентов.
Если респондент оценивает первый пункт единицей, это покажет, что он считает этот ответ очень плохим. Оценка 5 для второго ответа говорит о том, что ответ в целом хорош, но очень хорошим его считать все же нельзя.
Пожалуйста, оцените каждый вариант и когда закончите, проверьте свои ответы, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили.
Приложение А 241
1. Вы занимаете должность вице-президента подразделения маркетинга в фирме «Шерман Электронике»
В течение последних 5 лет фирма «Шерман Электронике» сдавала свои позиции на рынке. В прошлом вся сила этой компании заключалась в том, что она предлагала на рынок новые товары еще до того, как это сделают ее конкуренты. Но теперь, похоже, она на несколько шагов отстает от лидеров в этой области в условиях быстроменяющегося рынка. Такая стратегия, как сосредоточить свои усилия на более стабильных сегментах рынка, была отвергнута из-за сильной конкуренции с большими иностранными компаниями.
Вы считаете, что ваши знания о последних разработках-в области аудио- и видеоаппаратуры и технология, которая применяется в этих областях, ограничивают эффективность вашей работы. У вас очень насыщенный распорядок дня, но вы считаете, что необходимо наверстать упущенное и быть в курсе инноваций, которые затрагивают эту область промышленности.
Оцените качество различных стратегий, которые предложены ниже. Они описывают пути ознакомления с новыми продуктами и технологиями. Оценку следует дать по семибалльной шкале:
12 3456 7
очень плохо ни плохо, ни хорошо очень хорошо
1. Попросите разрешения уйти на некоторое время в отпуск для того, чтобы повысить свои технические знания.
2. Дадите распоряжение своей пресс-службе (пресс-служба узнает новости по заданной тематике из большого перечня источников).
3. Подпишитесь на различные технические журналы, в которых рассматриваются вопросы, которые имеют отношение и к вашему производству.
4. Подпишитесь на различные иллюстрированные журналы, ориентированные на потребителя товаров, которые выпускает ваша фирма.
5. Начнете посещать выставки-продажи продукции этой области индустрии.
