Читать «Обитатели миража. PR специального назначения» онлайн - страница 43

Самым ценным твоим наследием, оставленным потомкам, является нормативная база, которая хоть немного позволит дышать твоим преемникам. Мне однажды пришлось пережить такую смену, и я понял, что такое демократизм руководства и что такое влия­ние свиты.

В авиации существует два принципа. Принцип ко­мандира — «делай, как я!» И принцип замполита -«делай, как я сказал!» Разница понятна. И тот, кто возглавляет службу PR, наверное, должен выбирать принцип номер один. Если ты не умеешь писать лучше своих коллег (а может быть, и некоторых журнали­стов), снимать на камеру лучше своих подчиненных (или хотя бы не хуже), общаться с людьми и влиять на них, чему ты их научишь? Как ты их подвигнешь и за­жжешь идеей? Руководитель PR как ответственный секретарь в газете — у него в голове должны роиться идеи. Нет ничего более нелепого, чем серая вялотеку­щая жизнь PR-ведомства. Есть запрос — есть ответ. Процесс формирования общественного мнения о ве­домстве должен носить перманентный характер. И каждая акция должна иметь оригинальную, нео­бычную, привлекательную идею. Каждое силовое ве­домство сродни алмазу не только по твердости, но и по количеству граней. И необходимо уметь повернуть эту грань к свету.

Но есть и еще одна проблема, которую надо учи­тывать. Руководитель такой структуры должен оста­ваться PR-меном и внутри ведомства. Чего греха та­ить, не все люди в погонах силовых ведомств понима­ют значение PR для повышения эффективности работы, повышения доверия к структуре со стороны простых налогоплательщиков. Кому-то служба PR кажется сродни роте почетного караула, основное предназначение которой лепить нетленный образ ру­ководителя ведомства.

Оговорюсь сразу: и в частных беседах, и публич­ных выступлениях я не раз говорил, что «короля дела­ет свита», а если так, то мое предназначение — созда­вать имидж руководителя через имидж всего ведомст­ва. Через простых оперативных работников, каждый из которых является личностью с большой буквы, че­рез толковых начальников — государственников до мозга костей, через трудности проблем, с которыми ежечасно сталкивается ведомство.

От значения ведомства в целом, от результатов его работы значимей становится фигура его перво­го лица. Что касается роты почетного караула, то само предназначение таковой мне глубоко чуждо. Наверное, чего-то не удалось постичь в этой жиз­ни в прошлом и поздно это делать теперь. Тем бо­лее горько, когда некоторые мои коллеги из дру­гих структур превращали в разные периоды служ­бы PR в номенклатурные, консервативные структуры, призванные тиражировать, мягко гово­ря, не очень умные мысли своих шефов, выстав­ляя последних перед толпой тележурналистов. По­мнишь? Как писал Свифт, «некоторые люди скры­вают свой ум гораздо тщательнее, чем свою глупость».