Читать «Мгновенный гипноз. Как работает сила внушения» онлайн - страница 103

Анна Авер

● При повторной ошибке вы будете наказаны.

● Это было мое последнее предупреждение.

Критика-требование:

● Сожалею, но работу вам придется переделать.

● Эта работа требует немедленного выполнения.

● Я требую, чтобы…

Подбадривающая критика:

● Ничего, в следующий раз сделаете лучше. А сейчас не получилось.

● Не огорчайтесь, сегодня вы сделали не очень хорошо, завтра получится лучше.

● С вашим старанием в следующий раз вы добьетесь отличного результата.

● Не переживайте: если захотите, вы непременно выполните это задание.

● Все получится, если попробовать еще разок.

Критика-упрек:

● Ну что же вы? Я на вас так рассчитывал!

● Не ожидал, что по вашей вине придется переделывать отчет.

● Никогда бы не подумал, что вы на такое способны.

● Как же так! Я думал, у вас все получится!

● Ну что же вы? Вы нас так подводите.

Критика-надежда:

● Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это лучше.

● Уверен, что, несмотря на допущенную сегодня ошибку, вы с этим обязательно справитесь.

● Надеюсь, что в следующий раз вы спланируете свою работу.

● Хочу надеяться, что в дальнейшем вы не допустите таких досадных просчетов.

● Я надеюсь, что это не предел ваших возможностей.

● Хочется верить, что впредь вы будете более внимательны.

Критика-аналогия:

● Раньше, когда я был таким же молодым и недостаточно опытным, как вы сейчас, я допустил точно такую же ошибку.

● Не расстраивайтесь, я тоже не смог сделать это с первого раза.

● У вас получилось лучше, чем у других, с первого раза. Попробуйте еще раз.

● Раньше я тоже не мог выполнить это действие.

● Заметьте, вы сделали те же ошибки, что и в прошлый раз.

● Обратите внимание: ваш коллега считал точно так же, и что из этого получилось?

● Когда я был так молод, как вы, я был таким же самоуверенным.

Критика-замечание:

● Вы были грубы, я считаю, что вам следует извиниться!

● Жаль, что вы так поспешили с принятием решения, впредь советуйтесь.

● Вы слишком болезненно реагируете, не будьте таким импульсивным!

● Вы опоздали, постарайтесь больше этого не делать!

● Вы неверно выполнили это задание. В следующий раз найдите возможность посоветоваться.

Критика-вопрос:

● Увы, но работа выполнена неверно. Что собираетесь предпринять?

● Как планируете исправить допущенные ошибки?

● Что предпримете, чтобы исправить положение?

● Вы неправильно оценили ситуацию. Что предлагаете делать?

● Опять поражение. Как предполагаете выйти из создавшегося положения?

Критика-опасение:

● Боюсь, что в следующий раз работа будет выполнена столь же некачественно.

● Боюсь, это войдет у вас в привычку.

● Меня беспокоит, что вы повторяете одни и те же ошибки.

● Боюсь, что в дальнейшем вам нельзя будет поручать столь ответственное задание.

● Опасаюсь, что завтра будет тот же результат.

Как видим, у манипулятора есть много способов не превращать критику в разнос, не унижать манипулируемого, а, напротив, создать великолепные условия для манипулирования.

Механизмы, позволяющие манипулятору избежать конфликтогенов

В принципе, любой человек знает, что конфликт – это столкновение противоположных интересов, взглядов или серьезное разногласие. Однако далеко не все знают, что причинами конфликтов являются конфликтогены – слова, действия или, наоборот, бездействие.