Читать «Мгновенный гипноз. Как работает сила внушения» онлайн - страница 102

Анна Авер

Критика-похвала:

● Работа сделана хорошо, но только не для этого случая.

● Неплохо, но вы способны на большее.

● Все сделано хорошо, но только не совсем вовремя.

● Видно, что вы старались, но, увы, этого оказалось недостаточно.

● Ну вот, так уже совсем неплохо, дело осталось за малым.

● Уже лучше, но здесь еще надо поработать.

● В основном все правильно, но несколько ошибок придется устранить.

Безличная критика:

● В нашем коллективе есть еще люди, не справляющиеся со своими обязанностями. Но не будем называть их имен.

● Приходится констатировать, что не все поняли важность этого вопроса. Надеюсь, они знают об этом.

● Среди нас есть такие, кто не придерживается распорядка дня.

● Пусть будет стыдно тому, кто не осмелился признаться.

Критика-озабоченность:

● Я очень озабочен ходом выполнения работ, особенно это касается следующих сотрудников…

● Я озабочен вашим недобросовестным отношением к работе.

● У нас вызывает озабоченность то, что вы не подготовили доклад.

● Я озабочен тем, что вы не стремитесь анализировать свои поступки.

● Не знаю, смогу ли я вам доверить такое дело в следующий раз.

● Я крайне озабочен тем, что в последнее время с вами творится что-то неладное.

Критика-сопереживание:

● Я прекрасно понимаю вас, стараюсь войти в ваше положение, но и вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано.

● Я понимаю, как вам сейчас трудно, но в этом ведь только ваша вина.

● Мне близка ваша позиция, но подумайте о подчиненных, каково им сейчас.

Критика-сожаление:

● Я очень сожалею, но должен отметить, что работа сделана некачественно.

● Очень жаль, что вы не справились с заданием.

● Я сожалею, но вы совершили ошибку.

● К моему большому сожалению, вы не оправдали наших надежд.

● Сожалею, что вы не сделали это лучше.

● К сожалению, мы не ожидали от вас такого непродуманного решения.

● Мне искренне жаль, что вы меня не услышали.

● К сожалению, это не совсем то, что нужно.

● Мне жаль, что вы не успели выполнить работу.

Критика-удивление:

● Как?! Неужели вы не смогли выполнить это задание?! Не ожидал…

● Я шокирован, вы совершили слишком много ошибок.

● Я просто не ожидал от вас такого результата.

● Я весьма удивлен тем, что отчет еще не готов.

● Я просто в недоумении по поводу вашей неисполнительности.

● Как, вы не видите своих недостатков?

● Как, и вам это нравится?

● Сегодня вы меня удивили.

● Кто бы мог подумать, что вы будете в числе нарушителей!

● Неужели вы так и не поняли, в чем ваша ошибка?

Критика-смягчение:

● Наверное, в том, что произошло, виноваты не только вы.

● Наверное, вам неправильно объяснили это задание.

● Не вините только себя в происшедшем.

● Это просто обычная рабочая ошибка.

● Вы опоздали, но я знаю, что это не ваша вина.

● Вам еще не приходилось сталкиваться с таким случаем, поэтому вы не виноваты.

● Наверное, поручая вам это задание, мы не все рассчитали.

Критика-предупреждение:

● Если вы и в дальнейшем будете допускать промахи, то пеняйте на себя.

● Предупреждаю, что впредь я с вами буду разговаривать по-другому.

● Рекомендую вам самостоятельно сделать выводы из случившегося.