Читать «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй» онлайн - страница 170

Безусловно, самый верный признак того, что вы становитесь эффективным рассказчиком, – это то, что ваши истории достигают цели, например помогают вашей команде стать лучше. Если ваша команда увлечена делом и усваивает уроки, которые вы пытаетесь ей преподать, вы хороший рассказчик. Есть и другие признаки. В ноябре 2001 года я закончил свою карьеру финансового и учетного эксперта в P&G, чтобы присоединиться к отделу потребительских исследований. Я оставил всех, с кем работал на протяжении восьми лет, ради совершенно новой команды, с которой никогда ранее не встречался. Через три месяца после моего пребывания на новой должности руководитель решила рассказать отделу о новой бизнес-модели, о которой недавно услышала. Она не знала, кто ее придумал, но упомянула, что эта модель впервые была использована в моем бывшем отделе. По ее словам, кто-то выявил зависимость между объемами продаж и прибылью на протяжении сорокалетнего периода. Этот «кто-то» заставил руководство угадать причины изменения этой взаимосвязи в начале 1980-х.

Я понял, что человек, о котором она говорит, – не кто иной, как я сам! Эта история описана в главе 5. Я слушал ее рассказ с гордостью родителя. Я вместе со всеми находил забавными те добавления и подробности, которые моя история приобрела в процессе многочисленных пересказов.

Хорошие истории распространяются как вирусы. Постепенно из них исчезают менее важные детали вроде точных дат, мест или даже имен героев. Остается только суть, которую каждый рассказчик трактует по-своему. Когда это происходит, история нередко возвращается назад к своему автору в неузнаваемом виде, как моя история. Она может стать лучше, чем та, которую вы рассказывали изначально. Если история, уже анонимная, такими извилистыми путями возвращается к вам – значит, вы стали успешным рассказчиком.

* * *

Наиболее важный первый шаг на пути к успеху в искусстве рассказа – это, безусловно, переход к практике. Заикание, паузы, слова-паразиты вроде «э-э-э» и «как бы» – это неизбежные побочные эффекты. Настоящий рассказчик говорит со страстью. Писательница и поэтесса Майя Энджелоу однажды заметила: «Нет большей муки, чем носить в себе нерассказанную историю». Со временем и вы почувствуете непреодолимое желание поделиться своими впечатлениями или полученными фактами с кем-либо. С этого момента вы будете знать, что истории – ваши верные помощники в менеджменте.

ВЫВОДЫ И ЗАДАНИЯ

Барьер № 1. Я не знаю, где найти хорошую историю

• В этой книге приведены более ста историй, отсортированных по ситуациям. Ищите их по главам, когда вам встречаются сложные задачи. Используйте матрицу историй, размещенную в , чтобы найти подходящую.

• Истории из вашего прошлого. Вспомните свои самые значительные успехи и поражения. Для новых идей пройдитесь по другим 11 пунктам в начале этой главы.

• Истории, которые происходят вокруг вас. Когда кто-то получает неожиданный урок или усваивает его необычным образом, значит, скоро родится отличная история. Запишите ее. (Вспомните о поездке в поезде в Будапешт, глава 17.)