Читать «Ликвидация (22 способа продать непроданное и непродающееся)» онлайн - страница 9
Игорь Борисович Манн
– ура! У нас внуки!
Задача была решена. Всё было продано.
Важно: возможно, вашему маркетингу нужно перестроиться и начать продавать не дом в целом, а оставшиеся объекты.
Кейс в тему: однажды нам пришлось продавать семь непроданных квартир в элитном доме.
Мы сделали семь отдельных буклетов (при современном уровне развития печати это недорого и просто) – каждый был посвящен отдельной квартире.
Менеджеры начали продавать не дом, а отдельные квартиры. У каждой появилось собственное имя – в продажах и продвижении мы обыграли цвета радуги (только голубой мы убрали – мы не на Западе, здесь толерантность другая).
Кейс в тему: один из городов Поволжья. Большие остатки студий площадью от 36 до 47 м2 в проекте комфорт-класса в центре города.
Предложили клиенту концепцию «разные ЦА – разные мотивы».
Сделали лендинг, запустили таргетированную рекламу по шести ключевым аудиториям, например:
– родители, покупающие квартиру для ребенка-студента;
– молодые родители – для инвестирования материнского капитала;
– одинокие родители взрослых детей – для себя…
Инвестиции на таргетированную кампанию «отбились» с первой же продажи.
Решение 3:
Поймите, кто сегодня – именно сегодня – ваш потенциальный покупатель.
Маркетинг и продажи должны ориентироваться в работе строго на него.
Векторно план изучения целевой аудитории для продаваемого объекта может выглядеть так:
– изучите посетителей вашего сайта;
– изучите потенциальных покупателей из CRM;
– изучите фактических покупателей из ДДУ;
– скорректируйте карточку лида, чтобы собрать такие данные по ходу продаж.
Есть идеи?
А теперь забудьте все исследованное выше. Вы получили покупателей, которые пришли согласно вашей – может, не совсем верной – рекламной стратегии. А ваши покупатели – совсем другие люди, с которыми вы еще не коммуницировали. Кстати, в ситуации неликвида понять, кто ваш целевой покупатель, становится много проще. Вы не просто понимаете или догадываетесь, кто ваш целевой покупатель, – вы видите тех, кто купил квартиры в вашем доме, кто в нем живет.
Чем лучше, чем конкретнее, чем четче вы опишете вашего нового целевого покупателя (частное лицо, инвестор, семьи с детьми, мигранты, пожилые люди…) – тем лучше, бюджетнее и эффективнее будет ваш маркетинг неликвидов.
Решение 4:
Кстати, про инвесторов.
Инвестор – это вариант для быстрой реализации непроданного (у многих девелоперов или агентств недвижимости есть списки таких клиентов-инвесторов).
Если вы готовы пойти на уступки в стоимости, например откатить цену до «стадии фундамента» (плюс-минус), то у вас есть возможность продавать инвесторам реальную инвестицию («покупай – и сразу зарабатывай»).
Новое позиционирование должно отражать, что:
– дом построен;
– дом (частично) заселен (и ремонт в доме в целом закончен);
– покупатели квартир – аудитория однородная, все люди нормальные (за полгода ни одного преступления инцидента с соседями);
Более того – надо учесть, какова эта аудитория и какие бизнесы могут быть актуальны для нее. Изучив потребности жителей и спецификацию невостребованных коммерческих площадей, вы можете привлечь конкретные компании к покупке или к аренде (но это другая история).