Читать «Код убеждения (Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта)» онлайн - страница 164

В шестой главе вы узнали, что первичный мозг отдает предпочтение информации, состоящей из коротких и простых слов, которые легко произносить, а также информации, которая понятно сформулирована при помощи трех аргументов: доводов. Кроме того, легко читаемые сообщения, написанные читабельным шрифтом, должны стать вашим приоритетом. Используйте цвета, которые удачно сочетаются с фоном. Формулируйте доводы красиво, чтобы они запоминались. Повторение одного и того же слова (метадовод) является хорошим приемом: защитим XX, защитим YY, защитим ZZ. Аллитерация (повторение одной и той же буквы или звука в начале смежных слов) также является эффективным методом: диагностика, дифференцирование, демонстрация и доставка. Последовательность оказывает дополнительное воздействие на слух: защитим ваше время, защитим ваши деньги, защитим ваш душевный покой… созвучность, как в «проблемы, доводы, выгоды» тоже играет важную роль.

В седьмой главе вы узнали, что ценность, о которой вы говорите, не так важна, как ценность, в которую верят ваши потенциальные клиенты. Таким образом, нужно не только максимизировать ценность, которую получат клиенты, но и использовать самые убедительные доказательства выгоды. Более того, демонстрация ценности должна быстро восприниматься первичным мозгом клиентов. Это означает, что нужно сделать эту демонстрацию достаточно простой, чтобы ее мог понять даже неспециалист. Для доказательства ценности используйте отзывы клиентов, презентации продукта, аналитические данные и мотивацию.

Всегда делайте упор на уникальность вашего решения, которую можно отнести к каждому доводу.

В восьмой главе вы узнали, что наиболее эффективные сообщения должны включать шесть элементов убеждения:

1. Захватывающий сигнал: короткий, но эффективный способ демонстрации ценностного предложения, который не ограничивается словами и напоминает вашим клиентам о проблеме.

2. Доводы: три основные причины, по которым клиенты должны покупать ваш продукт.

3. Общая картина: простое графическое представление того, как ваш продукт, услуга или идея повлияют на мир потенциальных клиентов или аудитории.

4. Неоспоримые доказательства выгоды: первичный мозг не очень развит и довольно скептичен, поэтому следует предоставить простые, но убедительные и эффективные доказательства вашей ценности.

5. Обработка возражений: создавайте положительные эмоции, когда клиенты выражают сомнение.

6. Закрытие: повторение ваших доводов. Задайте вопрос: «Что вы думаете?» Дождитесь ответа и задайте следующий вопрос: «С чего начнем?». Дождитесь ответа.

Вы можете увеличить эффективность этих элементов убеждения при помощи семи катализаторов убеждения:

1. Сторителлинг. Рассказывайте истории, которые перенесут вашу аудиторию в другой мир, где вы контролируете эмоции при помощи ключевой реплики.