Читать «Код убеждения (Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта)» онлайн - страница 163

В третьей главе вы узнали, что убеждение изучалось десятилетиями, но старые модели долгое время игнорировали роль, которую играют подсознательные структуры мозга. Вы также ознакомились с важным путем, по которому следует убеждение: от первичного мозга к рациональному. Мы называем это восходящим эффектом. NeuroMap показывает, что убеждающие сообщения не работают, если они в первую очередь не воздействуют на нижнюю часть мозга, первичный мозг, который реагирует на определенные раздражители. Как только сообщение «зацепило» первичный мозг, убеждение распространяется на верхнюю часть мозга, где мы склонны обрабатывать информацию более последовательно. Наконец, вы познакомились со 188 известными когнитивными искажениями, которые можно объяснить с помощью NeuroMap.

В четвертой главе вы обнаружили, что можете использовать шесть стимулов для убеждения первичного мозга. Обращение к личному помогает быстро охватить проблемы или переживания, важные для аудитории. Контрастное ускоряет принятие решений за счет сравнения двух ситуаций и выделения наилучшего варианта. Материальное обеспечивает когнитивную беглость и ограничивает количество энергии или отвлекающих факторов, вовлеченных в обработку вашего сообщения. Запоминающееся автоматически удерживает ключевые элементы сообщения и кодирует их в краткосрочную память вашей аудитории. Визуальное обращается к стандартному сенсорному каналу, который активирует первичный мозг. Эмоциональное создает коктейль из гормонов и нейротрансмиттеров, без которого сообщение не будет провоцировать принятие решения.

Все вместе эти шесть стимулов продвигают сообщение к успеху по оптимальному пути убеждения. Кроме того, использование инструмента NeuroScoring для оценки вашего сообщения по шести стимулам способно откорректировать сообщение и направить его в нужное русло убеждения. В приложении вы увидите, как быстро работает этот инструмент! Наконец, NeuroQuadrans также является простым инструментом оптимизации ваших сообщений.

В пятой главе вы узнали, что диагностика болей помогает раскрыть наиболее важные факторы, влияющие на поведение ваших клиентов. Мы естественным образом реагируем на сообщения, пробуждающие наши страхи, поэтому продукт или решение с ясной формулировкой способов устранения конкретных болей получат максимум внимания. После того как вы успешно диагностировали боли за счет диалогов с клиентами, вы можете количественно оценить важность этих проблем (при необходимости вы можете объединить ваших клиентов со схожими проблемами в группы или кластеры). Кроме того, рекомендуем провести дополнительные нейромаркетинговые исследования, чтобы убедиться в правильности диагностики.