Читать «Как научиться извлекать выгоду из конфликта. 50 простых правил» онлайн - страница 17

Соперничество сильного конкурента

Такой вариант принесет успех в том случае, если вы формальный или неформальный лидер и это лидерство признано вашим оппонентом. Вы старше и опытнее его, поэтому ваши слова и действия будут вызывать у него уважение, он будет относиться к ним с подобающим пиететом. Если вы занимаете более высокое социальное положение и это не является секретом для оппонента или же ваш оппонент находится в вашем подчинении — в служебном или материальном плане, — тогда можете смело выбирать такой тип стратегии чтобы закрепить свой успех. В случае равных условий вы также можете выбрать ее, но в других ее вариантах.

Соперничество-маска

Используя данный тип противоборства, вы создаете иллюзию собственного превосходства. Это должна быть очень достоверная иллюзия, чтобы в нее поверил не только соперник, но и вы сами. Вы должны предстать перед ним в образе сильного и готового на решительные действия человека. Если созданный вами образ будет достоверен, оппонент предпочтет либо пойти на уступки, либо отказаться от своих притязаний.

Но помните: роль уверенного и превосходящего по ряду показателей оппонента вам удастся, только если ресурс, которым вы стремитесь обладать, будет иметь для вас особую ценность, возможно, гораздо большую, чем для соперника. Если победа в конфликте будет для вас не столь принципиальна, образ-маска может не сработать.

Соперничество — ва-банк

Правило № 22

Если оппонент ведет себя в соответствии с сопернической стратегией, следует действовать с учетом собственных сил

Как действовать, если конкурент выбрал соперническую стратегию? Какой вариант стратегии будет наиболее подходящим?

Вы можете избрать аналогичный вариант стратегии, если уверены, что можете конкурировать с оппонентом. Если силы равны, вы должны доказать, что вы не слабее, что способны не только противостоять натиску, но способны сами наступать. Однако противник, силы которого в несколько раз превышают ваши, скоро поймет это, и вы потерпите сокрушительное поражение. Не стоит выбирать такой тип стратегии в противостоянии с человеком, обладающим высоким общественным и социальным статусом, значительным весом и авторитетом. В таком случае вам следует выбрать другой тип противостояния. Лучше найти компромисс, а в некоторых ситуациях даже отказаться от своих притязаний.

Руководитель компании повысил оклад некоторым сотрудникам. Решение вызвало недовольство. У «обиженных» появился лидер — старший менеджер Колесников. Он составил петицию с просьбой поднять зарплату всем. Шеф вызвал Колесникова к себе. Колесников понял, что от его поведения зависит судьба большой группы людей, и заявил, что лишь пытался управлять негативными настроениями в коллективе. Петиция — лишь способ выразить общественное мнение, однако решение о повышении оклада должен принимать шеф. Он предположил, что удовлетворение требований общественности нормализует отношения в коллективе. Руководитель увидел в аккуратных аргументах Колесникова истину и поднял зарплату оставшейся части сотрудников.