Читать «Двадцать три грабли» онлайн - страница 6

Если вы хотите повысить степень вашей независимости от сотрудников, вам важно начать строить в компании систему подбора персонала уже сейчас.

Каким должен быть эффективный подбор?

1. Подбор должен быть регулярным. Для работы на линейных позициях (продавцы, официанты) особенно нужно постоянно искать и нанимать людей. При этом, даже если вы не планируете расширение штата или увеличение доли рынка или вы уже весь рынок захватили, не прекращайте поиски. Ищите сильных сотрудников, меняя тех, кто слабее, добавляйте новую кровь.

2. Должен быть человек, отвечающий за подбор. Зачастую на начальном этапе подбором занимается владелец бизнеса. После формирования первой команды с ростом компании ему становится все сложнее заниматься поиском сотрудников, потому что это большая рутинная работа. Нужно выделить или найти человека, который бы отвечал за новых сотрудников.

3. В компании должно быть выстроено точно такое же отношение к найму персонала, как к маркетингу. Время, когда можно было маленьким шрифтом в газете дать объявление о поиске сотрудников и получить шквал звонков, давно прошло. Сейчас каждая компания конкурирует за возможность получить сильного специалиста. Соответственно, должна быть стратегия компании по найму сотрудников, которая работает так же, как маркетинговая стратегия.

Самая большая проблема в подборе персонала – это то, что большинство приглашенных кандидатов просто не доходят до собеседования, особенно в сфере продаж. По нашей статистике, на собеседование на должность продавца приходит лишь 15 % из тех, кто пообещал, что придет. Вот почему нам потребуется мощная стратегия найма, если мы хотим получать сильных сотрудников.

Проиллюстрируем на примере.

По каким-то причинам среднестатический продавец всех неведомых товаров оказался на рынке труда. Стоило ему опубликовать свое резюме, как за ним уже началась охота. В день ему будет поступать, в зависимости от региона, от 5 до 35 звонков, и как он будет ориентироваться и помнить всех позвонивших? Никак. Все компании для него как близнецы. Даже если он согласился куда-то прийти на собеседование, в потоке предложений он может забыть о нем или потерять адрес. Поэтому если основная задача стратегии по маркетингу – выделить отличительные особенности вашего продукта и вашей компании среди конкурентов, то задача стратегии по найму – выделить вас на рынке труда. Нужно понимать, что рынок труда сейчас самый конкурентный рынок из всех.

Что включает стратегия по найму?

1. Профиль компании.

По аналогии с буклетом компании, который в маркетинговой стратегии разрабатывается для покупателей, в стратегии по найму должен быть буклет о компании, направленный на новых сотрудников. Такой буклет может включать в себя основную информацию о компании, темпы ее роста и развития, основные преимущества работы в компании, отзывы сотрудников, которые достигли серьезных успехов внутри компании. Желательно отзывы подкреплять жизнеутверждающими фотографиями на фоне солнечных пляжей и пальм Таиланда.