Читать «А у меня получится?» онлайн - страница 43

Проблема в том, что обратная связь содержит не только информацию, но и эмоции. Критика и отрицательный отклик могут сопровождаться гневом или разочарованием. Похвала — восхищением и признательностью. Обычно это приходит в связке. Сталкиваясь с критикой и гневом, мы либо все принимаем и получаем эмоциональную травму, либо все отклоняем, чтобы избежать эмоционального удара.

Однако ни от того ни от другого проку не будет. А вдруг информация была действительно полезной? Вдруг от критики был бы толк? Вопрос в том, нужно ли нам вместе с этим испытать гнев, разочарование? Или можно разделить эту связку — принять полезную информацию, а сопутствующие эмоции отбросить?

Многие подвластны внешнему эмоциональному воздействию. Чаще всего мы прибегаем к нему в попытке изменить чувства другого человека, а значит, его мысли и поведение. Например, кто-то на вас сердится. Возможно, гнев направлен на то, чтобы вы почувствовали вину. Если вы пойдете на поводу, то можете изменить свои соображения, принять иные решения и впредь поступать иначе. На протяжении всей истории люди использовали эмоции, чтобы изменить мысли и поведение друг друга. Тем не менее здесь нет причинно-следственной связи. Мы можем соглашаться или нет. Когда кто-то хвалит вас, то предлагает вам гордиться собой. Вы можете принять или не принять это предложение. И вы соглашаетесь, если сделали нечто, достойное похвалы. То же относится к гневу и критике. В вашей воле — чувствовать себя виноватым или нет. У вас есть выбор — изменить или не изменять свою точку зрения.

Мой замысел с испытанием на выносливость породил множество подобных «предложений». Они были вызваны самыми благими намерениями, но я отклонил их, потому что видел людей, согласившихся потворствовать своему эгоизму, и не хочу стать одним из них. С другой стороны, мне предлагалось почувствовать вину за то, что я не провожу время с семьей. Вот в такие моменты возникала необходимость определить подлинное отношение к цели. Может быть, я поступаю неразумно? Не изменить ли мое решение? Должен признать, что иногда бывал не прав, заходил слишком далеко и пересекал черту. А иногда действовал совершенно разумно, но другим мои решения все равно не нравились.

Множество раз я задавался вопросом: действительно ли существует опасность или это проекция страхов моего собеседника? Я слишком спешу или это проекция неготовности собеседника принять мой следующий шаг? Отчетливое понимание собственной позиции — основа, от которой следует отталкиваться. Что я действительно думаю и в чем убежден? Бывает, прав кто-то другой, а бывает, я объясняю, что выслушал, принял во внимание и обдумал мнение другого человека, но все-таки решил сделать по-своему.

Определиться не всегда легко. Иногда я осознаю свою подлинную позицию, только когда на нее нападают. Я мог бы следовать советам, считая их верными, но заметил, что в этом случае каждый раз мучаюсь ощущением, что принял неправильное решение. Мысли крутятся вокруг него, мозг не успокаивается — все говорит о возможной ошибке. Вы замечали, что, когда принимаете хорошее решение, ум с радостью оставляет этот вопрос и переходит к следующему? Если же решение не самое удачное, ум возвращается к нему вновь и вновь. Мне это наблюдение помогает понять, что к чему в действительности.