Читать «_Каппони В., Новак Т., Сам себе Взрослый, Ребенок и Родитель» онлайн - страница 106

Шеф. Обвинения действительно серьезные. Думаю, надо во всем этом разобраться. Стало быть, доктор Крутова, вы чувствуете себя здесь униженной и у вас сложилось впечатление, будто существуют какие-то коммуникационные блоки между руководством и сотрудниками, так? (Попытка вести себя по-Взрослому и получить информацию.)

Крутова. Да, степень унижения достигла максимальной отметки. А о коммуникации так и вовсе говорить стыдно. Мы лишены правдивой информации, ее либо утаивают от нас, либо сознательно извращают. Это грозит скандалом. Раньше этого не было. Мы относились друг к другу по-дружески. Сотрудничали. У нас проводились спецсеминары. (Взрослое поведение партнера для Ребенка неприемлемо. Говорящий находи'т< я и том положении, когда не принимает в расчет, что власть » гнои руки может взять Взрослый. Логика — это нечто такое, что Ребенку не свойственно. В его речах содержится отчаянное сообщение о переживаемом чувстве страха. Единственное, и

иу

чем Взрослый принимает участие, — это грамматическое построение произносимых фраз.)

Шеф. Давайте разберемся с вашими обвинениями по порядку. Что именно унижает ваше достоинство? (Опять Взрослый вопрос, требующий такого же Взрослого ответа.)

Крутова. Все, абсолютно все! Уже приходя на работу, я чувствую себя здесь человеком второго сорта. Едва ли не хуже, чем в эпоху тоталитаризма! (Ребенок не в силах давать «логические» ответы. Он продолжает кричать о своих страданиях и неудовлетворенности.)

Шеф. Извините, что ухожу несколько в сторону, но, к примеру, спецсеминары проводились нами в последний раз в 1988 году. Потом к ним как-то не возникало интереса, ну а через год не было времени. Из этого вытекает, что наиболее удовлетворены работой вы были до восемьдесят восьмого года, так? Чем же вы были тогда удовлетворены? Что это было? Что вам нравилось? (Шеф постоянно придерживается линии Взрослого.)

Крутова. Это типичный пример передергивания фактов. У нас теперь во всем так. Я никогда не утверждала, что была счастлива до восемьдесят восьмого года. Те времена отнюдь не являлись прекрасными. Скорее даже наоборот. Однако сейчас меня очень многое не удовлетворяет. (Куда там против Ребенка с логикой Взрослого! Единственное, чего можно от него ожидать, так это бегства в защитные механизмы — мол, то, что делает шеф, ничто иное как передергивание фактов.)

Ш е ф. Я вас не понимаю. Не хотелось бы, чтобы между нами шел разговор ни о чем. Пожалуйста, выразитесь яснее, чем вы не удовлетворены и что, по-вашему, необходимо изменить к лучшему. Итак, я вас не понял, можете вы объяснить мне еще раз? (Шеф постоянно придерживается своей Взрослой роли.)

Крутова. Я никогда не говорила, что не удовлетворена. И не стану вам повторять все, что я когда-либо говорила. Могу вам сказать только самое существенное, а именно: руководство у нас осуществляется плохо, и все нужно менять в корне. (На первый взгляд, это похоже на то, будто Ребенок на сей раз решил поиграть в реформатора. Между тем Ребенок по-прежнему боится, возможно, даже паникует. Собственно, он делает все, чтобы его наказали тем, чего он так страшится, — то есть уволили с работы. Вы, наверное, сталкивались с подобной реакцией у детей трех-пяти лет. Это ничто иное как желание