Читать «"Да" или "Нет": Система принятия верных решений» онлайн - страница 17
Unknown
Но они не предусмотрели одну вещь.
Руководителинеспросилисебя: «Еслимы неудовлетворим требования рынка, что тогдаможет произойти?А что будет потом?»
Непродумаввседоконца,ониоставилиоткрытойдверь,вкоторуютутжепросунулиногуихконкуренты,выпускавшиевысококачественныемаленькие автомобили.Американцывпустилинавнутреннийрынокиностранныхпроизводителей.
Когдапотребитель разобрался,ктоудовлетворяетего нужды,модаизменилась,имногиевообщепересталипокупать американские автомобили.
Стечением времени иностранные компаниисоздалисебе имя иналадилисетьсбыта,а в концеконцовобзавелисьдажесобственными заводамивАмерике.Благодарятакоймощнойинфраструктуреонизанялипрочные позиции.
Доля американских компаний на автомобильном рынке упала, и из-за этого многие потеряли работу.
Если бы американские менеджеры продумали все до конца, они бы учли возросший спрос на качественные маленькие автомобили и смогли бы принять меры, чтобы насытить рынок.
Теперь самые дальновидные из них так и делают, но они уже сильно отстали. Юноша отметил:
—Этотакжехорошийпримертого,чтопрощеостановитьсяизадатьсебевопросы, необходимые дляулучшения решения,чемпотомисправлять последствияошибок.
Верно,—согласиласьИнгрид.— Иименнопоэтомутакважно,чтобыворганизацияхкаждыйработникпринимал оптимальные решения на своем месте. Это привело бы к общему успеху.
Молодой человек подумал: «Если Система действительно так полезна, как говорят, надо будет ввести ее в моей компании».
—Чтокасается примерасотдельными людьми,—продолжала Ингрид,—однаждывмоейфирме появиласьвакансия руководителянашего офиса в Париже.
Три года назад я вернулась из своего первого Похода, и мои старшие партнеры уже имели человека на примете.
Мыпригласилипретенденткуналенч,но,разговариваясней,язасомневалась,действительнолиона та, ктонам нужен.
Позднее, совещаясь с партнерами, яуговорилаихзадать себедва вопроса,которыенаучилась задаватьвПоходе,и ониосознали,чточуть-былонесовершилидорогостоящую ошибку.
Онипоняли,что, всущности,непродумалисвоерешениедо конца, рассматривая эту кандидатурупредвзято, в чем не хотели признаться даже самим себе.
Онидурачилисамисебя,потомучтобольшевсегохотели побыстрее заполнить вакансию. Но, спросивсебя
Итак,мысосредоточилисьнаподлинной потребностиирасширилинаш выбор,рассмотревдругихпретендентов,и вконцеконцовнашлигораздо лучшую
кандидатуру.
Этот человек возглавил наш парижский офис, и с тех пор фирма процветает. Нас бросает в дрожь при одной мысли о том, что мы чуть было не натворили.
Теперь мы всегда поощряем друг друга продумывать свои решения до конца, а это происшествие служит нам хорошим уроком.
Фактически все наши сотрудники тоже применяют Систему «Да или нет» для улучшения решений в качестве базисной части нашего бизнеса.
Молодой человек записал в свой блокнот:
