Читать «100 возражений. окружение» онлайн - страница 30

Иерархия критериев: главное, при всем объеме необходимой работы оставаться людьми.

Стратегия реальности: Вам нужно закончить в срок? Но можно найти компромисс.

Последствия: делайте перерывы. Вы успеете закончить этот ремонт в срок.

Модель мира: любой родитель понимает, что сон важен для ребенка.

85. Я не сделаю музыку тише, т. к. еще нет 23:00

Намерение: ты хочешь отдыхать, как тебе нравится? Можешь делать это, не мешая никому.

Переопределение: да, закон еще разрешает шуметь, но можно послушать соседей.

Разделение: но немного тише можно из уважения сделать.

Объединение: все иногда слушают музыку. Но гораздо тише.

Аналогия: если на шоссе стоит ограничение 100 км/ч, это не значит, что нужно ехать именно 100 км/ч

Изменение размера фрейма: раньше ты не включал так громко. И не нужно было.

Метафрейм: если бы сейчас было поздно, я не пришел бы говорить, а вызвал бы полицию.

Применение к себе: говоря так, ты беспокоишь весь дом.

Другой результат: вопрос не в том, сколько времени, а в уважении к соседям.

Противоположный пример: иногда можно прислушаться к соседям.

Иерархия критериев: главное, сохранить хорошие отношения с соседями.

Стратегия реальности: ты слышал про этот закон? Но есть еще человеческие отношения.

Последствия: сделай тише и будешь слушать, сколько угодно.

Модель мира: тот, кому важно мнение окружающих, прислушивается к нему.

86. Я не буду соблюдать чистоту в подъезде, т. к. ее никто не соблюдает

Намерение: Вам нужен пример для подражания? Можете сами им стать.

Переопределение: да, есть еще те, кто мусорит, но все же…

Разделение: но мусор Вы же можете здесь не оставлять.

Объединение: чистота – это прекрасно. И Вы можете ее поддерживать.

Аналогия: а если все прыгнут с моста? Вы тоже прыгните?

Изменение размера фрейма: никто, но Вы можете начать.

Метафрейм: если бы мы были свиньями, то это было бы нормально, но…

Применение к себе: говоря так, Вы поддерживаете грязь.

Другой результат: дело не в остальных, дело в Вас.

Противоположный пример: иногда окружающим нужно показать пример.

Иерархия критериев: важнее, чтобы Вы смогли ответить сами за себя.

Стратегия реальности: Вы знаете того, кто еще мусорит? Начните с себя.

Последствия: так мы никогда не сделаем подъезд чистым.

Модель мира: порядочный человек следит за чистотой вокруг себя.

87. Я не сообщу директору о Вашем приходе, т. к. он сказал не беспокоить его

Намерение: Вы хотите, чтобы он оценил Вашу работу? И он оценит, если…

Переопределение: да, он дал какие-то распоряжения, но это важно.

Разделение: давайте Вы скажете ему, кто пришел, а он сам решит.

Объединение: спокойствие директора – это важно. Как и наша с ним встреча.

Аналогия: а если здесь пожар начнется, Вы тоже ему не сообщите?

Изменение размера фрейма: все директора так говорят, но Вашему я буду полезен.

Метафрейм: если бы я пришел просто так, то не просил бы его беспокоить.

Применение к себе: говоря так, Вы срываете нашу встречу.

Другой результат: дело не в его распоряжениях, а в важности нашей незапланированной встречи.